Data Domain: Feilsøke minnefeil
Summary: Denne KB-artikkelen beskriver hvordan du feilsøker minnevarsler, inkludert hvordan du identifiserer en defekt DIMM som må byttes ut.
Symptoms
Denne KB-artikkelen beskriver hvordan du feilsøker minnevarsler, inkludert hvordan du identifiserer en defekt DIMM som må byttes ut.
Mulige symptomer / varsler:
DIMM-00001: Correctable ECC logging limit reached DIMM-00002: Multibit Uncorrectable ECC error DIMM-00003: A memory card has failed ENVIRONMENT-00009: Memory correctable ECC errors exceed warning threshold ENVIRONMENT-00013: Memory uncorrectable ECC error alert. ENVIRONMENT-00044: Memory riser fault has been detected MEM-00001: DIMM failure detected after install. DDFS ""will not be started. MEM-00002: Memory size(nnnnnnnnKB) goes below the configured size(nnnnnnnnKB)
*These may also be reported without the hyphen (-): e.g.
DIMM00001, DIMM00002, DIMM00003, ENVIRONMENT00009, ENVIRONMENT00013, ENVIRONMENT00044, MEM00001, MEM00002
- Omstart av IPMI Watchdog
- Mindre minne enn forventet varsel
- Mulig henging i selvtest ved oppstart (POST)
- Systemet starter ikke opp eller systemet krasjer
Cause
Minnefeil som ikke kan rettes opp, kan føre til at systemet startes på nytt, og regnes som en harddiskfeil.
Hvis en total svikt i en enkelt DIMM- eller minneekspansjonskort (inneholder flere DIMM-er), kan det føre til en systemhendelse og forhindre at filsystemet aktiveres. Dette skyldes at DD Filesystem (DDFS)-prosessen fyller mesteparten av det fysiske minnet.
NOTAT: Minnefeil kan maskeres av andre symptomer eller varsler - for eksempel CPU Machine Check Error - Dypere logganalyse og feilsøking kan være nødvendig.
Resolution
DIMM-feilrapportering spores på alle DDOS-versjoner. Det kan imidlertid være nødvendig å analysere systemlogger for å identifisere den spesifikke DIMM-feilen.
Merk: En DIMM kan ligge i et minneekspansjonskort som er festet til hovedkortet.
For at Data Domain Filesystem (DDFS) skal være aktivert, må ALT installert minne være til stede og funksjonelt.
Feilsøking kan omfatte:
- Frakoblet diagnostikk
- Loggfilanalyse
- Sette inn mistenkelige DIMM-er på nytt
- Flytte mistenkelige DIMM-er til «fungerende» spor (f.eks. følger feilen DIMM-en, sporet, kanalen eller kontrolleren?)
- Se "Dell Swap Testing guide" Data Domain: Minnekort eller DIMM med feil eller feil
- Utskifting av defekt DIMM eller ekspansjonskort (etter behov)
- Kontinuerlig overvåking for å bekrefte systemstabiliteten etter endringer i maskinvaren eller utskifting
Merk: Hvis problemet vedvarer etter at du har utført trinnene i denne KB-artikkelen, kan du kontakte kundestøtteleverandøren eller Opprett en serviceforespørsel .
Additional Information
Referanser:
- Se relevante maskinvareveiledninger for DD-system for DIMM-konfigurasjon/-layout
- Data Domain: Krav til systemminne og utvidede lagringskonfigurasjoner
- Data Domain: Minnekort | DIMM mislyktes, feil eller feil
– Data Domain: Minnekort eller DIMM med feil eller feil