Авамар: Невдалий збір сміття з помилкою MSG_ERR_BADTIMESYNC

Summary: Ця стаття пропонує розв'язання проблеми: Код симптомів 4202 — невдалий збір сміття з помилкою MSG_ERR_BADTIMESYNC

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.

Symptoms

Процес збору сміття Avamar (GC) зазнає невдачі: 

ERROR: <4202> failed garbage collection with error MSG_ERR_BADTIMESYNC

Cause

Час не синхронізується між одним або кількома вузлами даних Avamar та вузлом утиліти Avamar.

Це призводить до невдач у технічному підтримці Avamar.

Resolution

1. Увійдіть у Avamar Utility Node як адміністратор.

2. Завантажте адміністративні ключі. Див. Авамар: Як увійти на сервер Avamar і завантажити різні ключі для отримання додаткової інформації про завантаження ключів.

3. Перевірте, чи синхронізовано час між усіма вузлами Avamar: 

mapall --all --parallel 'date'
 

Вихід зразка, де всі часи вузлів синхронізовані:

Using /usr/local/avamar/var/probe.xml
(0.s) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.1 'date'
(0.0) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.2 'date'
(0.1) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.3 'date'
(0.2) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.4 'date'
Sun May 12 20:26:25 UTC 2024
Sun May 12 20:26:25 UTC 2024
Sun May 12 20:26:25 UTC 2024
Sun May 12 20:26:25 UTC 2024
 

4. Якщо час не синхронізований, слідуйте за Авамаром: Як змінити NTP на сервері Avamar Використовуючи asktime для синхронізації часу між усіма вузлами.

5. Після синхронізації часу переконайтеся, що збір сміття успішно завершився.

Additional Information

ДОДАТОК A:
Приклад виводу для команди mapall date.
Синхронізуються всі часи вузлів.
mapall --all --parallel 'date'

Using /usr/local/avamar/var/probe.xml
(0.s) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.1 'date'
(0.0) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.2 'date'
(0.1) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.3 'date'
(0.2) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.4 'date'
Mon May 12 20:26:25 UTC 2014
Mon May 12 20:26:25 UTC 2014
Mon May 12 20:26:25 UTC 2014
Mon May 12 20:26:25 UTC 2014

 
 

Produse afectate

Avamar, Avamar Server

Produse

Avamar
Proprietăți articol
Article Number: 000039525
Article Type: Solution
Ultima modificare: 02 iun. 2026
Version:  12
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.