Avamar: Nieudane wyrzucanie elementów bezużytecznych z błędem MSG_ERR_BADTIMESYNC

Summary: Ten artykuł zawiera rozwiązanie tego problemu: Objaw Błąd 4202 — nieudane odzyskiwanie pamięci z błędem MSG_ERR_BADTIMESYNC

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.

Symptoms

Proces odzyskiwania pamięci Avamar (GC) kończy się niepowodzeniem z następującymi informacjami: 

ERROR: <4202> failed garbage collection with error MSG_ERR_BADTIMESYNC

Cause

Czas nie jest zsynchronizowany między co najmniej jednym węzłem danych Avamar a węzłem Avamar Utility Node.

Powoduje to niepowodzenie czynności konserwacyjnych Avamar.

Resolution

1. Zaloguj się do węzła Avamar Utility Node jako administrator.

2. Załaduj klucze administratora. Zobacz Avamar: Logowanie się do serwera Avamar i ładowanie różnych kluczy w celu uzyskania dodatkowych informacji na temat ładowania kluczy.

3. Sprawdź, czy czas jest zsynchronizowany we wszystkich węzłach Avamar: 

mapall --all --parallel 'date'
 

Przykładowe dane wyjściowe, w których wszystkie czasy węzłów są zsynchronizowane:

Using /usr/local/avamar/var/probe.xml
(0.s) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.1 'date'
(0.0) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.2 'date'
(0.1) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.3 'date'
(0.2) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.4 'date'
Sun May 12 20:26:25 UTC 2024
Sun May 12 20:26:25 UTC 2024
Sun May 12 20:26:25 UTC 2024
Sun May 12 20:26:25 UTC 2024
 

4. Jeśli czas nie jest zsynchronizowany, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na stronie Avamar: Jak zmienić NTP na Avamar Server Używanie asktime do synchronizacji czasu we wszystkich węzłach.

5. Po zsynchronizowaniu czasu sprawdź, czy wyrzucanie elementów bezużytecznych zakończyło się pomyślnie.

Additional Information

ZAŁĄCZNIK A:
Przykładowe dane wyjściowe dla polecenia mapall date.
Wszystkie czasy węzłów są zsynchronizowane.
mapall --all --parallel 'date'

Using /usr/local/avamar/var/probe.xml
(0.s) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.1 'date'
(0.0) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.2 'date'
(0.1) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.3 'date'
(0.2) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.4 'date'
Mon May 12 20:26:25 UTC 2014
Mon May 12 20:26:25 UTC 2014
Mon May 12 20:26:25 UTC 2014
Mon May 12 20:26:25 UTC 2014

 
 

Produse afectate

Avamar, Avamar Server

Produse

Avamar
Proprietăți articol
Article Number: 000039525
Article Type: Solution
Ultima modificare: 02 iun. 2026
Version:  12
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.