Avamar: Falha na coleta de lixo com MSG_ERR_BADTIMESYNC de erro

Summary: Este artigo fornece uma resolução para o problema: Código de sintoma 4202 — falha na coleta de lixo com o erro MSG_ERR_BADTIMESYNC

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.

Symptoms

O processo de coleta de lixo (GC) do Avamar apresenta falha com: 

ERROR: <4202> failed garbage collection with error MSG_ERR_BADTIMESYNC

Cause

O horário não é sincronizado entre um ou mais nós de dados do Avamar e o nó do utilitário do Avamar.

Isso faz com que as atividades de manutenção do Avamar falhem.

Resolution

1. Faça log-in no Avamar Utility Node como administrador.

2. Carregue as chaves de administrador. Consulte Avamar: Como fazer log-in em um servidor Avamar e carregar várias chaves para obter mais informações sobre como carregar chaves.

3. Verifique se a hora está sincronizada em todos os nós do Avamar: 

mapall --all --parallel 'date'
 

Exemplo de resultado em que todos os horários dos nós são sincronizados:

Using /usr/local/avamar/var/probe.xml
(0.s) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.1 'date'
(0.0) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.2 'date'
(0.1) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.3 'date'
(0.2) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.4 'date'
Sun May 12 20:26:25 UTC 2024
Sun May 12 20:26:25 UTC 2024
Sun May 12 20:26:25 UTC 2024
Sun May 12 20:26:25 UTC 2024
 

4. Se a hora não estiver sincronizada, siga as instruções do Avamar: Como alterar o NTP em um Avamar Server Usando asktime para sincronizar a hora em todos os nós.

5. Depois que o horário for sincronizado, verifique se a coleta de lixo foi concluída com sucesso.

Additional Information

APÊNDICE A: exemplo
de resultado para o comando mapall date.
Todos os horários dos nós são sincronizados.
mapall --all --parallel 'date'

Using /usr/local/avamar/var/probe.xml
(0.s) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.1 'date'
(0.0) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.2 'date'
(0.1) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.3 'date'
(0.2) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.4 'date'
Mon May 12 20:26:25 UTC 2014
Mon May 12 20:26:25 UTC 2014
Mon May 12 20:26:25 UTC 2014
Mon May 12 20:26:25 UTC 2014

 
 

Produse afectate

Avamar, Avamar Server

Produse

Avamar
Proprietăți articol
Article Number: 000039525
Article Type: Solution
Ultima modificare: 02 iun. 2026
Version:  12
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