Avamar: Data Domain rapporterer feil status på grunn av at SNMP-spørringer ikke svarer i tide

Summary: Data Domain (DD) svarer ikke på Avamar Simple Network Management Protocol-forespørsler (SNMP) innen den forventede tidsfristen som er angitt av Avamar.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

Avamar-overvåkingsstatus for Data Domain endres til gul eller rød fra grønn i Avamar Administrator-brukergrensesnittet.

Én eller flere av følgende feil kan vises i Avamar MC-brukergrensesnittet.

Error: Unable to get SNMP file system status

Error: Unable to get file system information

Error: Unable to get disk status

Error: Unable to retrieve ssh keys

Cause

Data Domain svarer ikke på Avamar SNMP-forespørsler innen den forventede tidsfristen som er angitt av Avamar.

Resolution

Dette er et rapporteringsproblem.

Dette problemet skal ikke ha noen innvirkning på sikkerhetskopieringer. Hvis sikkerhetskopieringer også vises når Data Domain rapporterer at det ikke svarer, slutter du å se gjennom denne artikkelen.

 
Merk: Dette ble først sett i Avamar 7.0, med innledende feilrettinger for v7.0 (SP2) og Avamar 7.1.
 

Selv om det ikke finnes noen løsning for øyeblikket, kan problemet bekreftes hvis noe av følgende snmpget kommandoer tidsavbrudd, eller ikke svare:

  1. Logg på Avamar-verktøynoden som administrator.
  2. Løft til rot.
  3. Kjør snmpget Kommandoer:
 
Merk: Hver av de tre kommandoene skal kjøres for hver OID.
  
snmpget -v 2c -c <SNMP Community String> -t 1 -r 2 <DD_hostname> 1.3.6.1.4.1.19746.1.13.1.4.0 
snmpget -v 2c -c <SNMP Community String> -t 1 -r 2 <DD_hostname> 1.3.6.1.4.1.19746.1.13.1.1.0
snmpget -v 2c -c <SNMP Community String> -t 1 -r 2 <DD_hostname> 1.3.6.1.4.1.19746.1.13.1.3.0
 

Additional Information

Relaterte artikler: (Logg på som registrert Dell-støttebruker kan være nødvendig for å lese disse artiklene.)

Produse afectate

Avamar, Avamar Server
Proprietăți articol
Article Number: 000039543
Article Type: Solution
Ultima modificare: 31 iul. 2025
Version:  6
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.