Avamar：由于 SNMP 查询未及时响应，Data Domain 报告不正确的状态

Summary: Data Domain （DD） 未在 Avamar 设置的预期时间限制内响应 Avamar Simple Network Management Protocol （SNMP） 查询。

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

Data Domain 的 Avamar 监视状态在 Avamar Administrator UI 上从绿色更改为黄色或红色。

Avamar MC UI 中可能会出现以下一个或多个错误。

Error: Unable to get SNMP file system status

Error: Unable to get file system information

Error: Unable to get disk status

Error: Unable to retrieve ssh keys

Cause

Data Domain 未在 Avamar 设置的预期时间限制内响应 Avamar SNMP 查询。

Resolution

这是报告问题。

此问题应该不会对备份产生任何影响。如果 Data Domain 报告 无响应时也执行备份，请停止查看本文。

 
提醒：此问题首次出现在 Avamar 7.0 中，并为 v7.0 （SP2） 和 Avamar 7.1 提供了初始热修复程序。
 

尽管当前没有解决方法，但如果存在以下任何情况，则可以确认该问题 snmpget 命令超时或无响应：

  1. 以管理员身份登录到 Avamar 应用工具节点。
  2. 提升 到根。
  3. 运行 snmpget 命令：
 
提醒：这三个命令中的每一个都应为每个命令运行 OID。
  
snmpget -v 2c -c <SNMP Community String> -t 1 -r 2 <DD_hostname> 1.3.6.1.4.1.19746.1.13.1.4.0 
snmpget -v 2c -c <SNMP Community String> -t 1 -r 2 <DD_hostname> 1.3.6.1.4.1.19746.1.13.1.1.0
snmpget -v 2c -c <SNMP Community String> -t 1 -r 2 <DD_hostname> 1.3.6.1.4.1.19746.1.13.1.3.0
 

Additional Information

相关文章：（可能需要以注册的戴尔支持用户身份登录才能查看这些文章。）

Produse afectate

Avamar, Avamar Server
Proprietăți articol
Article Number: 000039543
Article Type: Solution
Ultima modificare: 31 iul. 2025
Version:  6
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.