Avamar: Risoluzione dei problemi di rete che causano prestazioni di backup Windows lente

Problema:

Le prestazioni di backup sono lente. Si sospettano problemi di rete.

Risoluzione dei problemi eseguita:

I registri di backup mostrano i seguenti eventi (che indicano un problema di rete):

2014-04-19 05:20:23 avtar Info <5387>: Network error occurred: Rebuilding connection 0
2014-04-19 09:39:40 avtar Error <5774>: Internal Error: backtree: ADD_HASH timeout error 

Il ritardo lungo riportato di seguito indica che è necessario controllare la larghezza di banda della rete o il throughput tra il client e il server:
(il ritardo accettabile "normale" è ~0,008, tuttavia qui è presente un valore elevato di 0,141 secondi.

avtar Stats <15102>: 2023-04-19 07:02:47 COMSTATS:0 sent=  34 recv[0]=  37  pending=  3/ 10 int= 0/50 send=  0 bytes=  3976+   13518 sleepms= 0 delay=(0.141 [0.001..0.237] sd=0.101 n=  34) (0.021 [0.007..0.030] sd=0.010 n=   3) 

Test della larghezza di banda e del throughput tra client e server:

Test Iperf:

1. Avviare un backup di prova sul client Windows.

2. Accedere ad Avamar Utility Node come amministratore.

3. Eseguire il seguente comando (lasciarlo in esecuzione):

iperf -s -i 1

4. Accedere al client Windows.

5. Scarica il Iperf dal seguente link: http://linhost.info/2010/02/iperf-on-windows/(Link esterno)

6. Aprire un prompt dei comandi sul client Windows, passare al percorso del software iperf ed eseguire il comando:

iperf -c <ip address of the avamar server> -i1 

7. Lasciare questo comando in esecuzione per un po' di tempo, quindi terminarlo.

8. Raccogliere i log generati da Avamar e dal client Windows per misurare la larghezza di banda disponibile.

Test Wireshark con TCPdump:
(Necessario per misurare il throughput e la stabilità della rete se il iperf i risultati non mostrano alcun problema)

1. Scaricare il software Wireshark dal seguente link: http://www.wireshark.org/download.html(Link esterno)

2. Installare il software Wireshark sull'Avamar Client.

3. Avviare un backup di prova sul client Windows.

4. Avvia un Wireshark TCPdump acquisire applicando il seguente filtro, modificando i valori "<>" con i dati appropriati:

ip.addr==<ipaddress of Avamar Utility node> || ip.addr==<ipaddress of Avamar storage node#1> || ip.addr==<ipaddress of Avamar storage node#2> || ... || ip.addr==<ipaddress of Avamar storage node#n> || tcp.port==28001 || tcp.port==27000 || tcp.port==28002 || tcp.port==29000

5. Accedere all'Avamar Utility Node come amministratore, elevare il livello a root e caricare le chiavi ssh aperte per Avamar: Come accedere a un Avamar Server e caricare varie chiavi. (In inglese)

6. Eseguire il seguente comando:

mapall --noerror --all --parallel --bg --user=root 'tcpdump -w /root/tcpdump.pcap host <ip address of the client>'

7. Consentire l'esecuzione del backup per un'ora, quindi arrestarlo e salvare il file Wireshark TCPdump dal cliente (come .pcap file).

8. Terminare il TCPdump su Avamar utilizzando il seguente comando:

mapall --noerror --all --user=root 'pkill tcpdump' 

9. Eseguire i seguenti comandi per ottenere il file tcpdump.pcap generato da tutti gli storage node:

mkdir /tmp/tcpdumplogs

cd /tmp/tcpdumplogs 

mapall --noerror --all --user=root get '/root/tcpdump.pcap'

10. Recupero dei registri da Avamar Utility Node /tmp/tcpdumplogs utilizzando un programma come WinSCP.

11. Fornire i registri raccolti all'amministratore di rete per l'analisi.

Verificare la presenza di ritrasmissioni TCP sulle porte Avamar.

• Documentazione generale di Wireshark: www.wireshark.org(Link esterno)
• TCPdump man page ufficiale: www.tcpdump.org/tcpdump_man.html (Link esterno)
• Avamar: risoluzione dei problemi di prestazioni di backup lente
• Avamar: Ottimizzazione delle prestazioni durante il backup dei file PST dell'archivio di Outlook