Домен даних: Диск невідомий

Диск відображає стан «Невідомий » у DD-CLI, DDSM або DDMC.

Диск може вказувати як «Невідомий » з однієї з наступних причин:

• Система ще не розпізнала нововстановлений диск.
• Диск є ненадійним або несправним і повідомляє про невідомий стан.
• Новий корпус не був інтегрований у конфігурацію RAID.
• Замінний диск не був ініціалізований або не переведений у активний стан.

Дотримуйтесь наступних кроків залежно від ситуації:

1. Перевірте свою модель домену даних

   Важливо: The disk unfail команда не підтримується в системах архітектури пулу зберігання (наприклад, DD6400). Виконання цієї команди на цих моделях призводить до помилки.

   • Визначте свою системну модель:

     system show modelno
     

   • Використовуйте правильну процедуру:

     DD6400 (архітектура пулу зберігання):

     • Використовуйте storage add Командування.
     • Див. до: Домен даних DD6400: Додавання замінного диска на DD6400

     Всі інші моделі домену даних (традиційна архітектура DD-RAID):

     • Продовжуйте кроки нижче (disk rescan, disk unfail).

2. Перевірити стан диска

   • Використовуйте disk show state команди для ідентифікації стану диска. Див. домен даних: Описи стану диска для керівництва

3. Single Disk повідомляє «невідомо» (і це НЕ новий замінний диск)

   • Перевірте активні системні сповіщення (alerts show current) та стану диска (disk show state). Якщо диск зазначений як несправний і перебуває у стані «Невідомий », замініть його.
   • Якщо диск «Невідомий » є нововстановленим (замінним) диском, див. Крок 5.

4. Всі диски в новому корпусі повідомляють «невідомо»

   • Це очікувана поведінка для новододаної полиці.
     • Дотримуйтесь відповідного Посібника Shelf Hardware Guide, щоб додати "Невідомі" диски до обсягу зберігання.
       • Огляд необхідних кроків для додавання полиці:
         • Подати заявку на ліцензування
         • Додайте сховище на правильний рівень (активний або хмарний)
         • Розширити файлову систему

5. Одиночний диск повідомляє «невідомо» після заміни

   • Спробуйте повторне сканування дисків. Від DD-CLI (ssh) команду Run # disk rescan
   • Перевірте статус диска за DD-CLI # disk show state
     • Якщо диск став 'In-use', а сповіщення не очистилося, вручну очистите сповіщення за допомогою DD-CLI # alerts clear alert-id <alert-id>
     • Якщо диск залишається «невідомим» — запустіть # disk unfail <encl.disc> command щоб перевести диск у вільний стан.

6. Потрібна додаткова допомога
   Зверніться до свого контрактного постачальника підтримки та подайте запит на послугу, якщо проблема залишиться невирішеною.

Краща практика: Двохвилинне очікування під час заміни дисків

• При фізичній заміні дисковода зачекайте щонайменше 2 хвилини після вилучення несправного диска, перш ніж вставляти новий диск.
• Це дозволяє прошивці контролера правильно зняти реєстрацію зі старого диска, значно зменшуючи ймовірність виникнення проблеми з гарячою розеткою, якщо новий диск неправильно розпізнаний (відображається як «невідомий»).

Рекомендована послідовність:

1. Вийміть несправний диск із слота.
2. Почекай дві хвилини.
3. Вставте новий замінний диск.