Avamar : La sauvegarde Exchange signale « Erreur de récupération de l’objet de recherche de configuration Active Directory -- cannot continue »

Summary: Une sauvegarde Exchange échoue à signaler : Erreur lors de la récupération de l’objet de recherche de configuration Active Directory : impossible de continuer.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.

Symptoms

La sauvegarde Exchange a échoué avec les erreurs suivantes :

avexvss Error <13185>: Error retrieving Active Directory configuration search object -- cannot continue.  (This may be caused by insufficient permissions.)
avexvss Error <0000>: Windows PowerShell ?????? 'Microsoft.Exchange.Management.PowerShell.Admin' ?????????????????????????
avexvss Error <16954>: Unable to initialize Powershell interface process -- cannot continue. 

Les sauvegardes suivantes ont signalé les mêmes erreurs.

Cause

Le compte qui avait démarré l’agent de sauvegarde (avagent) avait un mot de passe expiré.

En conséquence, le client Avamar ne pouvait pas effectuer d’opérations spécifiques à Exchange.

Resolution

La définition du mot de passe du compte de l’agent de sauvegarde sur « Never expired » permet à la sauvegarde de se terminer avec succès.

Additional Information

Pour vérifier le compte exécutant l’agent de sauvegarde :
  1. Accédez à Outils> d’administration Services
  2. Affichage des propriétés de l’agent de sauvegarde
  3. Cliquez sur l’onglet Log On dans Backup Agent Properties

Les informations du compte s’affichent.

Produse afectate

Avamar, Avamar Client

Produse

Avamar Plug-in, Avamar Plug-in for Exchange VSS
Proprietăți articol
Article Number: 000050997
Article Type: Solution
Ultima modificare: 20 mar. 2026
Version:  7
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