NMC 9.0.x: Přihlášení se nezdaří s chybou: "Při ověřování přihlašovacích údajů uživatele došlo k chybě. Verify that NetWoker Authentication Service is running"

Summary: Pokus o přihlášení do NMC 9.0.x selže s chybou: "Při ověřování přihlašovacích údajů uživatele došlo k chybě. Verify that NetWoker Authentication Service is running"

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.

Symptoms

Java byla aktualizována na novější verzi.

Pokus o přihlášení do konzole pro správu Networker 9.0.x se nezdaří s chybou:

Během ověřování pověření uživatele došlo k chybě. Ověřte, zda je spuštěna ověřovací služba NetWoker.
[Připojení k NW_SERVER se nezdařilo; Zpráva serveru No Error (Žádná chyba) serveru: Ujistěte se, že server běží.]

Cause

Java byla aktualizována na novější verzi a nová cesta Java nebyla aktualizována v pravidle Java Firewall v bráně Windows Firewall.

Resolution

1. Upravte příchozí pravidlo brány Windows Firewall, které povoluje připojení spustitelných souborů v jazyce Java, a aktualizujte cestu tak, aby odrážela novou cestu Java.

nebo

2. Pomocí následujícího příkazu přidejte nové pravidlo pro povolení java.exe v bráně Windows Firewall:

netsh advfirewall firewall add rule name="Java - Allow with Networker 9" dir=in action=allow program="%PATH\java.exe" enable=yes

Kde %PATH\java.exe je cesta, kde se nachází java.exe, například: C:\Program Files\Java\jre1.8.0_73\bin\java.exe

Produse afectate

NetWorker
Proprietăți articol
Article Number: 000052836
Article Type: Solution
Ultima modificare: 11 sept. 2025
Version:  5
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.