NMC 9.0.x: Sisäänkirjautuminen epäonnistuu ja näyttää virheen: "Virhe käyttäjän tunnistetietojen vahvistamisessa. Varmista, että NetWoker-todennuspalvelu on käynnissä"

Summary: Yritys kirjautua NMC 9.0.x:ään epäonnistuu ja näyttää virheen: "Virhe käyttäjän tunnistetietojen vahvistamisessa. Varmista, että NetWoker-todennuspalvelu on käynnissä"

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.

Symptoms

Java on päivitetty uudempaan versioon.

Yritys kirjautua Networker 9.0.x Management Consoleen epäonnistuu ja näyttää virheen:

Virhe käyttäjän tunnistetietojen vahvistamisessa. Varmista, että NetWoker-todennuspalvelu on käynnissä.
[Yhteyden muodostaminen NW_SERVER epäonnistui; Ei virhettä Palvelinviesti: Varmista, että palvelin on käynnissä.]

Cause

Java päivitettiin uudempaan versioon, eikä uutta java-polkua ole päivitetty Windowsin palomuurin Java-palomuurisäännössä.

Resolution

1. Muokkaa saapuvan Windowsin palomuurisääntöä, joka sallii yhteyden Java-suoritettaviin tiedostoihin, ja päivitä polku vastaamaan uutta Java-polkua.

tai

2. Lisää uusi sääntö, joka sallii java.exe Windowsin palomuurissa seuraavalla komennolla:

netsh advfirewall firewall add rule name="Java - Allow with Networker 9" dir=in action=allow program="%PATH\java.exe" enable=yes

Missä %PATH\java.exe on polku, jossa java.exe sijaitsee, esimerkiksi: C:\Program Files\Java\jre1.8.0_73\bin\java.exe

Produse afectate

NetWorker
Proprietăți articol
Article Number: 000052836
Article Type: Solution
Ultima modificare: 11 sept. 2025
Version:  5
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.