NMC 9.0.x: Pålogging mislykkes med feilmelding: "Det oppstod en feil under validering av brukerlegitimasjon. Kontroller at NetWoker Authentication Service kjører"

Summary: Forsøk på å logge på NMC 9.0.x mislykkes og viser feilmelding: "Det oppstod en feil under validering av brukerlegitimasjon. Kontroller at NetWoker Authentication Service kjører"

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.

Symptoms

Java har blitt oppdatert til en nyere versjon.

Forsøk på å logge på Networker 9.0.x Management Console mislykkes og viser feilmelding:

Det oppstod en feil under validering av brukerlegitimasjon. Kontroller at NetWoker Authentication Service kjører.
[Kunne ikke koble til NW_SERVER; Ingen feil Servermelding: Kontroller at serveren kjører.]

Cause

Java ble oppdatert til en nyere versjon, og den nye java-banen er ikke oppdatert i Java-brannmurregelen i Windows-brannmur.

Resolution

1. Rediger den innkommende Windows-brannmurregelen som tillater tilkobling for java-kjørbare filer, og oppdater banen for å gjenspeile den nye java-banen.

eller

2. Legg til en ny regel for å tillate java.exe i Windows-brannmuren ved hjelp av følgende kommando:

netsh advfirewall firewall add rule name="Java - Allow with Networker 9" dir=in action=allow program="%PATH\java.exe" enable=yes

Der %PATH\java.exe er banen der java.exe er plassert, for eksempel: C:\Program Files\Java\jre1.8.0_73\bin\java.exe

Produse afectate

NetWorker
Proprietăți articol
Article Number: 000052836
Article Type: Solution
Ultima modificare: 11 sept. 2025
Version:  5
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.