NMC 9.0.x: Не вдається увійти з помилкою: "Під час перевірки облікових даних користувача сталася помилка. Переконайтеся, що служба автентифікації NetWoker працює"
Summary: Спроба входу в NMC 9.0.x не вдається: "Під час перевірки облікових даних користувача сталася помилка. Переконайтеся, що служба автентифікації NetWoker працює"
Acest articol se aplică pentru
Acest articol nu se aplică pentru
Acest articol nu este legat de un produs specific.
Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Symptoms
Java оновлено до новішої версії.
Спроба увійти в консоль керування Networker 9.0.x не вдається:
під час перевірки облікових даних користувача сталася помилка. Переконайтеся, що служба автентифікації NetWoker працює.
[Не вдалося підключитися до NW_SERVER; Повідомлення сервера без помилки: Переконайтеся, що сервер працює.]
Спроба увійти в консоль керування Networker 9.0.x не вдається:
під час перевірки облікових даних користувача сталася помилка. Переконайтеся, що служба автентифікації NetWoker працює.
[Не вдалося підключитися до NW_SERVER; Повідомлення сервера без помилки: Переконайтеся, що сервер працює.]
Cause
Java було оновлено до новішої версії, а новий шлях java не було оновлено в правилі брандмауера Java у брандмауері Windows.
Resolution
1. Відредагуйте правило вхідного брандмауера Windows, яке дозволяє підключення для виконуваних файлів Java, і оновіть шлях, щоб він відображав новий шлях Java.
або
2. Додайте нове правило, щоб дозволити java.exe в брандмауері Windows за допомогою наступної команди:
netsh advfirewall firewall додайте правило name="Java - Дозволити з Networker 9" dir=in action=allow program="%PATH\java.exe" enable=yes
Де %PATH\java.exe - це шлях, де знаходиться java.exe, наприклад: C:\Program Files\Java\jre1.8.0_73\bin\java.exe
або
2. Додайте нове правило, щоб дозволити java.exe в брандмауері Windows за допомогою наступної команди:
netsh advfirewall firewall додайте правило name="Java - Дозволити з Networker 9" dir=in action=allow program="%PATH\java.exe" enable=yes
Де %PATH\java.exe - це шлях, де знаходиться java.exe, наприклад: C:\Program Files\Java\jre1.8.0_73\bin\java.exe
Produse afectate
NetWorkerProprietăți articol
Article Number: 000052836
Article Type: Solution
Ultima modificare: 11 sept. 2025
Version: 5
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.