AppSync: Sovelluksen määritysvaihe epäonnistuu ja näyttöön tulee virhe SPP_000037

Summary: Suojausta suoritettaessa sovellusten määritysvaihe saattaa epäonnistua ja aiheuttaa virheen SPP_000037 jos suoritetaan Silver- tai Gold-palvelusopimus, vaikka tätä kokoonpanoa ei tueta. ...

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

Näin tapahtuu uusien palvelusopimusten yhteydessä tai kun olemassa olevan Gold- tai Silver-palvelusopimuksen Tallennustilatilaus-asetus vaihdetaan tilannevedokseksi.

Kun suoritat palvelusopimuksen, yhdistämisvaihe saattaa epäonnistua ja seuraava virhe näkyy:

<SPP_000037 Hostname> Tallennustyyppiä, jossa sovelluksen <DBNAME> sijaitsee, ei voi määrittää. Tarkista, sijaitseeko sovellus tuetussa EMC-tallennuslaitteessa, joka on lisätty AppSynciin.

Palvelinlokissa näemme myös seuraavat:
 
14.12.2016 14:54:37.915 INFO [Thread-109919 (HornetQ-client-global-threads-1141575770)] [com.emc.archway.service.xio.XIOServiceBean] [] [] /api/json/v2/types/volumes?filter=naa-name:eq:6000144000000010&full=1∝=name∝=naa-name∝=num-of-dest-snaps∝=num-of-lun-mappings∝=vol-size∝=vol-id&cluster-name=<isäntänimi>
14.12.2016 14:54:37.977 VIRHE [Thread-109919 (HornetQ-client-global-threads-1141575770)] [com.emc.archway.service.xio.XIOServiceBean] [] [] XIO-sarjanumeron <6000144000000010b0268493e668aa4a yhdistäminen epäonnistui>

Cause

Tämä tilanne voi aiheutua, kun väärä palvelusopimusmalli valitaan käynnissä olevan palvelusopimuksen luomista varten. 

AppSync ei esimerkiksi tue Xtremio -levyjärjestelmien etäkohdistuksia. Tämä ongelma ilmenee, jos palvelusopimuksen luomiseen käytetään Silver- tai Gold-palvelusopimusta ja Tilannevedos-asetus on valittu.


 

Resolution

Voit ratkaista tämän ongelman luomalla uuden palvelusuunnitelman käyttämällä Bronze-mallia.

Jos Gold- tai Silver-suojausta vaaditaan ja RecoverPoint on käytössä ympäristössä, Kirjanmerkki-vaihtoehto voidaan valita palvelusopimuksen ominaisuuksien Storage Ordered Preference (Luo kopio) -kohdassa.

Produse afectate

AppSync

Produse

AppSync, RecoverPoint, VNX/VNXe, XtremIO X1
Proprietăți articol
Article Number: 000057106
Article Type: Solution
Ultima modificare: 17 apr. 2026
Version:  4
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.