Online-päivitys SRM-tehtävä ei toimi välityspalvelimen kautta

Summary: Online-päivitystehtävä ei toimi, kun asiakkaalla on välityspalvelin verkossa.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms



- Online-päivitystehtävä epäonnistuu aina, kun sitä yritetään suorittaa. 
- Asiakas voi normaalisti avata URL:vupdate.emc.com verkkoselaimesta Normaalisti
- Voi nähdä alla olevan kaltaisia virheitä tehtävälokissa: 
Tämä tarkoittaa, että yhteys aikakatkaistiin, kun URL-osoitteeseen vupdate.emc.com yritettiin muodostaa SRM-edustasta. 
FINE   -- [2015-10-21 07:59:44 EDT] -- FileDownloader::download(): Download https://vupdate.emc.com/SRM/PackageUpdates//6.5/manifest/update-manifest.xml to /tmp/update-manifest8707146662968771161.xml
Execute method (main) threw an uncaught exception.
com.watch4net.apg.onlineupdate.exceptions.OnlineUpdateException: Downloading https://vupdate.emc.com/SRM/PackageUpdates//6.5/manifest/update-manifest.xml to /tmp/update-manifest8707146662968771161.xml failed !
at com.watch4net.apg.onlineupdate.FileDownloader.download(FileDownloader.java:144)
at com.watch4net.apg.onlineupdate.ManifestParser.retrieveUpdateManifest(ManifestParser.java:169)
at com.watch4net.apg.onlineupdate.ManifestParser.<init>(ManifestParser.java:85)
at com.watch4net.apg.onlineupdate.Bootstrap.main(Bootstrap.java:89)
at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(Native Method)
at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(NativeMethodAccessorImpl.java:62)
at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:43)
at java.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:483)
at com.watch4net.apg.scheduler.executor.JavaTaskProcessMain.callExecuteMethod(JavaTaskProcessMain.java:538)
at com.watch4net.apg.scheduler.executor.JavaTaskProcessMain.main(JavaTaskProcessMain.java:130)
Caused by: java.net.UnknownHostException: vupdate.emc.com: Connection Timeout
- When trying to ping or telnet the URL vupdate.emc.com from the Frontend the same Error cause was displayed. 

Cause

Asiakas käyttää välityspalvelinta, neuvotteli suunnittelutiimin kanssa ja he vahvistivat, että online-päivitystä ei voida suorittaa ( avaa URL-osoite : vupdate.emc.com ), kun asiakkaan palvelimessa on välityspalvelin.

Resolution

Online-päivitystehtävää ei voi suorittaa, kun välityspalvelin on otettu käyttöön asiakkaan verkossa.

Produse afectate

Storage Software
Proprietăți articol
Article Number: 000061952
Article Type: Solution
Ultima modificare: 20 oct. 2025
Version:  5
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.