Çevrimiçi Güncelleme SRM Görevi Proxy Sunucu üzerinden çalışmıyor

Summary: Müşterinin Ağ üzerinde bir Proxy Sunucusu olduğunda Çevrimiçi Güncelleştirme görevi çalışmaz.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms



- Çevrimiçi Güncelleme görevi: Her çalıştırmaya çalışırken başarısız oluyor. 
- Müşteri normalde şu URL'yi açabilir: vupdate.emc.com Web tarayıcısından Normalde
- Görev günlüğünde aşağıdakine benzer Hatalar görülebilir: 
Bu, SRM Ön Ucundan vupdate.emc.com url'ye bağlanmaya çalışırken bağlantı zaman aşımı olduğunu gösterir. 
FINE   -- [2015-10-21 07:59:44 EDT] -- FileDownloader::download(): Download https://vupdate.emc.com/SRM/PackageUpdates//6.5/manifest/update-manifest.xml to /tmp/update-manifest8707146662968771161.xml
Execute method (main) threw an uncaught exception.
com.watch4net.apg.onlineupdate.exceptions.OnlineUpdateException: Downloading https://vupdate.emc.com/SRM/PackageUpdates//6.5/manifest/update-manifest.xml to /tmp/update-manifest8707146662968771161.xml failed !
at com.watch4net.apg.onlineupdate.FileDownloader.download(FileDownloader.java:144)
at com.watch4net.apg.onlineupdate.ManifestParser.retrieveUpdateManifest(ManifestParser.java:169)
at com.watch4net.apg.onlineupdate.ManifestParser.<init>(ManifestParser.java:85)
at com.watch4net.apg.onlineupdate.Bootstrap.main(Bootstrap.java:89)
at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(Native Method)
at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(NativeMethodAccessorImpl.java:62)
at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:43)
at java.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:483)
at com.watch4net.apg.scheduler.executor.JavaTaskProcessMain.callExecuteMethod(JavaTaskProcessMain.java:538)
at com.watch4net.apg.scheduler.executor.JavaTaskProcessMain.main(JavaTaskProcessMain.java:130)
Caused by: java.net.UnknownHostException: vupdate.emc.com: Connection Timeout
- When trying to ping or telnet the URL vupdate.emc.com from the Frontend the same Error cause was displayed. 

Cause

Müşteri bir Proxy Sunucusu kullanıyor. Mühendislik ekibine danışıldı ve müşteri sunucusunda bir Proxy Sunucusu kullanıldığında Çevrimiçi Güncellemenin çalıştırılamadığını (URL'ye erişin: vupdate.emc.com ) onayladılar.

Resolution

Müşteri Ağında bir Proxy Sunucu dağıtıldığında Çevrimiçi Güncelleme görevi çalıştırılamaz.

Produse afectate

Storage Software
Proprietăți articol
Article Number: 000061952
Article Type: Solution
Ultima modificare: 20 oct. 2025
Version:  5
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.