PowerEdge. Почему выходят из строя жесткие диски

Содержание

• Повреждение микропрограммы и зоны микропрограммы
• Электрический сбой 
• Механический сбой 
• Логический сбой
• Ошибки носителей
• Среда SCSI/SAS
• Предупреждения при сбое диска PowerEdge

Повреждение микропрограммы и зоны микропрограммы

Когда микропрограмма жесткого диска повреждается или становится нечитаемой, компьютеру часто не удается правильно взаимодействовать с жестким диском.

Электрический сбой

Электрический сбой обычно связан с проблемами на плате контроллера жесткого диска. Сервер может испытать скачок напряжения или скачок напряжения, из-за чего плата контроллера на жестком диске выйдет из строя, и BIOS сделает ее незаметной.

Механический сбой

Во многих случаях механический сбой (особенно если он не был своевременно устранен) может привести к частичной, а иногда и полной потере данных. Существуют различные виды механических сбоев, например сбой головок чтения/записи, проблемы с двигателем. К наиболее распространенным механическим сбоям относится повреждение головок. При кратковременном или продолжительном контакте головок чтения/записи жесткого диска с пластинами жесткого диска происходит сбой головок различной степени тяжести.
Крушение головы может произойти по целому ряду причин, включая физический удар (например, падение диска на пол), движение компьютера, статическое электричество, скачки напряжения и механический сбой головки чтения/записи.

Логический сбой

Логические ошибки часто являются самыми простыми и самыми сложными проблемами. Логические ошибки могут варьироваться от простых вещей, таких как неверная запись в таблице распределения файлов, до действительно ужасных проблем, таких как повреждение и потеря файловой системы на сильно фрагментированном диске.
Логические ошибки отличаются от описанных выше электрических и механических проблем, так как обычно с диском нет ничего «физически» неправильного, кроме информационных битов на нем.

Ошибки носителей

Дефектные секторы — это области жесткого диска, которые становятся недоступными для чтения. На всех жестких дисках рано или поздно появляются поврежденные сектора. Жесткий диск помечает поврежденные секторы, которые больше не используются. Но если у вас есть данные, которые находятся в секторах, которые становятся поврежденными, вы не сможете получить правильный доступ к своим данным или файлам. Суровые условия эксплуатации (например, высокие температуры, вибрация и т.д.) могут привести к быстрому образованию многих плохих секторов на жестких дисках. Жесткие диски всех типов подвержены «естественному» формированию дефектных секторов, но это происходит не всегда.

Среда SCSI/SAS

Жесткие диски SCSI часто считаются высокопроизводительными дисками. Они вращаются быстрее, чем их аналоги IDE/SATA, поэтому скорость передачи данных часто выше. Из-за этого накопители SCSI часто встречаются на серверах, которые должны обеспечивать большую пропускную способность данных. Однако такая производительность часто имеет свою цену, поскольку на этих накопителях чаще возникают механические неисправности.
Наиболее распространенной причиной сбоя нескольких дисков в этой среде является низкое качество сигнала на шине SCSI. Низкое качество сигнала может привести к перегрузке протокола SCSI при попытке восстановления после этих проблем (истечения времени ожидания и сброса шины). По мере роста нагрузки на систему и повышения потребности в данных число корректирующих действий протокола SCSI увеличивается и шина SCSI приближается к насыщению. Эти издержки в конечном итоге ограничивают обычную пропускную способность связи устройства. Если этот флажок не будет сброшен, одно или несколько устройств SCSI могут не отвечать на запросы RAID-контроллера своевременно, в результате чего RAID-контроллер пометит жесткий диск как автономный. Неправильная установка RAID-контроллера в слот PCI, плохие кабельные соединения, неправильное размещение дисков относительно распределительной платы SCSI, неправильная установка или установка дочерних плат распределительной платы, а также неправильное завершение шины SCSI могут вызвать проблемы с сигналом такого типа.

Предупреждения при сбое диска PowerEdge

При сбоях дисков на серверах PowerEdge необходимо принять следующие меры предосторожности:

1. Данные резервного копирования: Всегда выполняйте резервное копирование критически важных данных, прежде чем выполнять действия с дисками. Это гарантирует безопасность данных в случае возникновения дополнительных проблем.
2. Оповещения монитора: Обращайте внимание на прогнозируемые оповещения об отказе накопителя (код ошибки PDR6) и другие коды ошибок, связанные с диском (например, PDR1001 и PDR3). Эти оповещения указывают на потенциальные проблемы, требующие немедленного внимания.
3. Обновление микропрограммы: Перед заменой оборудования убедитесь, что микропрограмма контроллера RAID и накопителей обновлена. Это может помочь предотвратить ложные оповещения и повысить общую стабильность системы.
4. Осторожно обращайтесь с дисками. При извлечении, установке или переустановке жестких дисков не прикладывайте чрезмерных усилий. Это может привести к перегибу распределительной платы и потенциально к сбою соседних дисков или потере возможности подключения.
5. Проверьте соединения: Если накопитель отображается как неисправный, переустановите его, чтобы исключить проблемы с подключением. Убедитесь, что все подключения безопасны.
6. Просмотрите системные журналы. Регулярно проверяйте журналы iDRAC и системные журналы на наличие связанных оповещений или событий терморегуляции, которые могут указывать на основные проблемы.
7. Обращение в службу поддержки: Если несколько накопителей сообщают об ошибках или после выполнения указанных выше действий проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки Dell для получения дополнительной помощи.