Data Domain: Virhe "SMS-komento epäonnistui: Liittymiä ei löydy DD:n, komentoriviliittymän ja graafisen käyttöliittymän kautta
Summary: Komennot net show settings ja net show hardware näyttävät virheen SMS-komento epäonnistui: Rajapintoja ei löytynyt." Sama virhe näkyy myös DD-käyttöliittymässä.
Symptoms
Kun komentoriviliittymä suoritetaan komennoilla net show settings ja net show hardware, komentoriviliittymässä (ja käyttöliittymässä käynnistetään) voidaan näyttää seuraava virhe:
SMS-komento epäonnistui: Liitäntöjä ei löytynyt
Esimerkki:
SE@xyz## net show -asetukset **** Virhe haettaessa tietoja (SMS-komento epäonnistui: Liitäntöjä ei löytynyt).
SE@xyz## net show hardware SMS -komento epäonnistui: Liitäntöjä ei löytynyt
Cause
Tunnettu syy #1:
Komentoriviliittymän user idrac create -komento nollaa iDRACin. Nollaus nimeää iDRAC-liittymän uudelleen. Tämä aiheuttaa sen, että DD palauttaa seuraavan virheen, kun mainitut komentoriviliittymän komennot annetaan:
SMS command failed: No interfaces found.
Tunnettu syy #2:
- Vuorovaikutus qLogic-laiteohjelmiston/aikakatkaisuoletusten ja suuren verkkoliikenteen kanssa
- Lisätietoja on artikkelissa KB Data Domain NIC Tx Timeout Parameter Tuning KB 000203811 .
Resolution
Tunnettu syy #1:
Ongelma on korjattu DDOS 7.1.x -koodissa ja uudemmissa.
Ongelman voi kiertää käynnistämällä Data Domainin uudelleen. Kun Data Domain on käynnistetty uudelleen, liittymät voidaan jälleen nähdä ja määrittää.
Tiedä syy #2:
DD OS 7.7.3:ssa ja DD OS 7.9+:ssa on otettu käyttöön tämä ongelma.
Ota Data Domain -tukitiimi mukaan parametrien hienosäätöön.