Guida all'installazione e al download degli aggiornamenti del BIOS e di UEFI Dell
Summary: Questo articolo spiega come verificare, scaricare e installare l'ultimo aggiornamento BIOS o UEFI su un computer Dell e come eseguire il ripristino in caso di aggiornamento non riuscito. Include inoltre le precauzioni critiche, tra cui la disabilitazione delle password del BIOS, della password del disco rigido/SSD e della crittografia Self‑Encrypting Drive (SED), che devono essere completate prima di avviare un aggiornamento BIOS/UEFI per evitare un flash non riuscito o un'unità bloccata/non accessibile dopo l'aggiornamento. ...
Instructions
Operazioni preliminari
Aggiornare il BIOS o l'UEFI è più semplice di quanto si possa pensare. Per un'esperienza semplificata con istruzioni dettagliate, video utili e supporto completo per la risoluzione dei problemi, visitare la pagina Come aggiornare il BIOS: installare e aggiornare il BIOS su Windows. Questa risorsa dedicata illustra ogni metodo di aggiornamento e risponde alle domande più frequenti in un'unica posizione.
Che cosa sono BIOS e UEFI?
Il BIOS (Basic Input/Output System) e l'UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) sono interfacce firmware che consentono un dialogo tra l'hardware di un computer e il sistema operativo, costituendo la base che avvia il computer e gli consente di comunicare con i suoi componenti.
I computer Dell moderni utilizzano UEFI, che fornisce:
- Tempi di avvio più rapidi
- Migliori funzioni di sicurezza
- Maggiore compatibilità con l'hardware più recente
- Stabilità di sistema migliorata
Perché conviene aggiornare il BIOS o l'UEFI?
Dell rilascia regolarmente aggiornamenti BIOS/UEFI che includono:
- Miglioramenti della sicurezza: protezione contro le vulnerabilità rilevate
- Aumento delle prestazioni: ottimizzazioni di velocità ed efficienza
- Compatibilità hardware: supporto per nuovi componenti e periferiche
- Correzioni di bug: risoluzioni per problemi di stabilità noti
- Aggiunte alle funzioni: nuove funzionalità e impostazioni
Dell consiglia di aggiornare il BIOS nell'ambito della normale manutenzione del sistema.
Prima dell'aggiornamento: precauzioni richieste
Completare tutti i passaggi riportati di seguito prima di avviare qualsiasi aggiornamento del BIOS/UEFI. Ignorare i passaggi relativi alla sicurezza nella sezione Disabilita funzionalità di protezione del BIOS/unità (obbligatorio) è una delle cause più comuni di errori durante l'aggiornamento del BIOS, blocchi del processo o dell'impossibilità di accedere all'unità dopo l'aggiornamento.
Precauzioni generali
- Eseguire una copia di backup dei dati. Le interruzioni degli aggiornamenti sono rare, ma possono influire sulla stabilità del sistema.
- Caricare il notebook ad almeno il 10% e collegare l'alimentazione CA per l'intera durata dell'aggiornamento.
- Mantenere l'alimentazione CA sempre attiva: non eseguire l'aggiornamento del BIOS solo alimentazione a batteria.
- Chiudere tutti i programmi aperti per evitare interferenze durante l'aggiornamento.
- Scollegare i dispositivi esterni: unità USB, stampanti, docking station e altre periferiche.
Disabilitare le funzionalità di protezione del BIOS/unità (obbligatorio)
Prima di aggiornare un nuovo BIOS, disabilitare le funzionalità nella configurazione del BIOS/UEFI se abilitate. Queste funzionalità interagiscono direttamente con il firmware da sostituire; lasciarle abilitate può causare il fallimento dell'aggiornamento oppure rendere l'unità illeggibile/bloccata quando il sistema si riavvia con il nuovo BIOS.
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Funzione |
Perché va disabilitata prima |
Dove controllare/disabilitare |
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Crittografia SSD/unità (self-encrypting drive/OPAL o crittografia software dell'intero disco legata allo stato BIOS/TPM) |
Su self‑encrypting drive e unità protette da BitLocker o da soluzioni simili basate su misurazioni TPM/BIOS, un aggiornamento del BIOS modifica le misurazioni del firmware che la crittografia può verificare all'avvio. Questo può generare una richiesta della chiave di ripristino oppure, in alcune configurazioni SED, rendere temporaneamente inaccessibili i dati. |
Se si utilizza BitLocker: sospenderlo prima (vedere la procedura nella sezione Utenti BitLocker riportata di seguito). Se l'unità utilizza la self-encryption hardware (OPAL/eDrive) indipendente da BitLocker, disabilitare o sospendere tale crittografia nel menu di sicurezza del drive/BIOS prima dell'aggiornamento e assicurarsi di avere disponibile la chiave di ripristino/PSID prima di procedere. |
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Password di disco rigido/SSD |
Una password a livello di unità viene memorizzata nel firmware dell'unità e verificata rispetto al BIOS del sistema. Aggiornare il BIOS mentre è impostata una password del drive può causare la segnalazione dell'unità come bloccata o non rilevata dopo l'aggiornamento, richiedendo in alcuni casi la password originale o, nel peggiore dei casi, procedure di recupero dei dati dell'unità. |
In Configurazione BIOS (vedere la sezione Accesso alla configurazione del BIOS/UEFI) > Sicurezza > Password disco rigido/SSD > rimuovere. Per il comportamento correlato alle password delle unità, vedere Come impostare una password del BIOS del disco rigido o HDD/SSD per bloccare l'unità. |
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Password di sistema/utente |
Analogamente alla password Admin, una password di sistema impostata può interrompere la sequenza di avvio necessaria per completare l'aggiornamento del BIOS e può impedire al sistema di terminare il POST dopo la sostituzione del firmware. |
In Configurazione BIOS (vedere la sezione Accesso alla configurazione del BIOS/UEFI) > Sicurezza > Password di sistema > cancellare/disabilitare. Per informazioni correlate, vedere How to Set an Admin Password in the BIOS. |
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Password dell'amministratore/supervisore del BIOS |
Alcuni metodi di aggiornamento (SupportAssist, Dell Command | Update, EXE standalone, aggiornamento tramite USB) non possono superare una password di amministratore impostata, causando il fallimento dell'utilità flash o bloccando il riavvio nella routine di aggiornamento. |
In Configurazione BIOS (vedere la sezione Accesso alla configurazione del BIOS/UEFI) > Sicurezza > Password di amministratore > cancellare/disabilitare. Per informazioni correlate, vedere How to Set an Admin Password in the BIOS (lo stesso menu viene utilizzato per rimuoverla). |
Ordine delle operazioni:
Non seguire quest'ordine può impedire l'accesso alle impostazioni ancora da modificare.
- Sospendere/disabilitare la crittografia dell'unità.
- Cancellare la password del disco rigido/SSD.
- Cancellare la password di sistema.
- Eliminare la password di amministratore.
Riabilitare tutte queste impostazioni (in ordine inverso) solo dopo aver confermato che la nuova versione del BIOS è installata e che il sistema si avvia normalmente
Utenti di BitLocker
Se BitLocker è abilitato su questo sistema:
- Cercare "BitLocker" in Windows.
- Selezionare Gestisci BitLocker.
- Selezionare Sospendi protezione.
- Procedere con l'aggiornamento del BIOS.
- Riabilitare BitLocker al termine dell'aggiornamento.
Se BitLocker non è sospeso, Windows richiederà la chiave di ripristino di BitLocker al riavvio successivo. Le chiavi di ripristino sono disponibili nella pagina Chiavi di ripristino dell'account Microsoft 
Come controllare la versione corrente del BIOS
Confermare la versione corrente prima dell'aggiornamento, in modo da sapere se è effettivamente necessario un aggiornamento.
Metodo 1: Configurazione del BIOS/UEFI
- Riavviare il computer.
- Premere ripetutamente F2 non appena viene visualizzato il logo Dell.
- Controllare la versione in System Information o Overview.
Metodo 2: Informazioni di sistema di Windows
- Tenere premuto il tasto Windows, quindi premere il tasto R.
- Nella casella Esegui, digitare
msinfo32e premere Enter. - Individuare la Versione/data del BIOS.
Metodo 3: Prompt dei comandi
- Tenere premuto il tasto Windows, quindi premere il tasto R.
- Nella casella Esegui, digitare
cmde premere Enter. - Nel prompt dei comandi, digitare
wmic bios get smbiosbiosversione premere Enter.
Come aggiornare: metodi disponibili
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Metodo |
Ideale per |
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Consigliato per la maggior parte degli utenti: scansione e installazione automatizzate |
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Sistemi in cui l'aggiornamento del BIOS è offerto come aggiornamento opzionale |
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Progettato per i computer aziendali: Latitude, OptiPlex e Precision |
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Download ed esecuzione manuali dal sito Dell su Windows |
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Sistemi Linux o quando Windows non è accessibile |
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Disponibile sui sistemi moderni che supportano l'aggiornamento remoto del BIOS (Dell BIOSConnect) |
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Strumenti preinstallati per i sistemi Inspiron, XPS, serie G e Alienware |
Le istruzioni dettagliate complete per ogni metodo vengono mantenute nella Guida all'aggiornamento del BIOS/UEFI.
Accesso alla configurazione del BIOS/UEFI
- Accendere o riavviare il computer.
- Premere ripetutamente F2 non appena viene visualizzato il logo Dell.
- Viene visualizzata la schermata BIOS Setup.
Alternativa: premere F12 quando viene visualizzato il logo Dell, quindi selezionare BIOS Setup o System Setup.
Se F2 non risponde, provare a premere Fn + F2 o premere ripetutamente F2 anziché tenerlo premuto.
Il layout del BIOS varia in base al modello. Modificare solo le impostazioni che si comprendono: qui è anche possibile completare la sezione Disabilitare le funzionalità di protezione del BIOS/unità (obbligatorio).
Risoluzione dei problemi relativi a un aggiornamento non riuscito o bloccato
- Verificare che il notebook sia collegato all'alimentazione CA.
- Caricare la batteria ad almeno il 50%.
- Scollegare le docking station, le unità esterne e le periferiche.
- Verificare che (BIOS/sistema/password unità, crittografia unità) siano stati disabilitati/sospesi prima dell'avvio dell'aggiornamento; in caso contrario, questa è la prima cosa da controllare.
- Provare a utilizzare un metodo di aggiornamento diverso: l'utilità di aggiornamento standalone è un fallback comune.
- Verificare che il file del BIOS scaricato corrisponda esattamente al modello e al sistema in uso.
Ripristino del BIOS (il sistema non si avvia dopo l'aggiornamento)
I moderni sistemi Dell includono una funzione di ripristino del BIOS che ripristina il BIOS utilizzando i file di ripristino sull'unità interna o su un'unità USB.
Passaggi completi per il ripristino: Ripristinare il BIOS su un computer o tablet Dell dopo un errore di avvio o POST.
Se è stata lasciata abilitata una password del disco rigido/SSD o la crittografia dell'unità durante l'aggiornamento non riuscito, il ripristino potrebbe richiedere anche la password dell'unità o la chiave di ripristino della crittografia. Consultare la sezione Disabilitare le funzionalità di protezione del BIOS/unità (obbligatorio).
Funzioni di protezione del BIOS (riferimento)
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Funzione |
Obiettivo |
Articolo correlato |
|---|---|---|
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Password di supervisore/amministratore |
Impedisce modifiche non autorizzate alle impostazioni del BIOS |
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Password di sistema/utente |
Necessaria per avviare il computer |
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Password di disco rigido/SSD |
Protegge i dati sulle unità interne |
Come impostare una password del BIOS del disco rigido o HDD/SSD per bloccare l'unità |
Promemoria: disabilitare/sospendere tutte e tre le opzioni precedenti, oltre alla crittografia unità/BitLocker, prima di aggiornare il BIOS (vedere la sezione Disabilitare le funzionalità di protezione del BIOS/unità (obbligatorio)) e riabilitarle in seguito.
Domande frequenti
D: È necessario disabilitare le password del BIOS o dell'unità prima di ogni aggiornamento del BIOS? R: Sì, se una di essi è attivata. Cancellare la password amministratore, la password di sistema e la password del disco rigido/SSD e sospendere la crittografia dell'unità/BitLocker prima di avviare l'aggiornamento. Riabilitarle una volta confermato il funzionamento del nuovo BIOS.
D: Cosa succede se si aggiorna il BIOS senza disabilitare la password o la crittografia del disco rigido/SSD? R: L'aggiornamento potrebbe non riuscire o l'unità potrebbe apparire bloccata, mancante o inaccessibile dopo il riavvio. Nel caso di BitLocker, Windows richiederà la chiave di ripristino. In casi SED in cui non si dispongono delle credenziali necessarie, ciò può comportare il rischio di accesso non autorizzato ai dati.
D: Con quale frequenza è necessario aggiornare il BIOS? R: Durante la manutenzione regolare o quando Dell rilascia un aggiornamento critico di sicurezza o stabilità.
D: L'aggiornamento del BIOS eliminerà i miei dati? R: No, l'aggiornamento non tocca i file personali. Occorre comunque eseguire il backup dei dati come buona prassi generale.
D: È possibile effettuare il downgrade a una versione precedente del BIOS? R: A volte, Dell può bloccare gli aggiornamenti verso versioni precedenti quando una versione include correzioni di sicurezza critiche. Pertanto, è bene controllare le note di rilascio specifiche.
D: Sono necessari diritti di amministratore in Windows per aggiornare il BIOS? R. Sì.
D: Cosa succede se l'aggiornamento fallisce? R: Occorre verificare che siano stati eseguiti i passaggi nella sezione Disabilitare le funzionalità di protezione del BIOS/unità (obbligatorio) e Utenti BitLocker, quindi provare a utilizzare un metodo di aggiornamento diverso. Consultare la sezione Come eseguire l'aggiornamento: metodi disponibili.
Additional Information
Questo video mostra come scaricare e installare la versione più recente del BIOS o UEFI su un computer Dell.
Come aggiornare BIOS o UEFI
Durata: 03:46:00
Se disponibili, è possibile scegliere le impostazioni della lingua dei sottotitoli utilizzando l'icona delle impostazioni o CC su questo lettore video.
Come eseguire l'aggiornamento del firmware over-the-air utilizzando Dell BIOSConnect
Durata: 02:02
Sottotitoli: Questo video è disponibile in più lingue. Cliccare sull'icona dei sottotitoli e selezionare la lingua desiderata.