Dell BIOS 和 UEFI 更新下載與安裝指南
Summary: 本文說明如何在 Dell 電腦上檢查、下載和安裝最新的 BIOS 或 UEFI 更新，以及如何從失敗的更新中復原。其中也列出許多重要的預防措施，包括停用 BIOS 密碼、硬碟/SSD 密碼和自我加密磁碟機 （SED） 加密;在啟動 BIOS/UEFI 更新之前，必須完成這些動作，以避免之後快閃記憶體故障或磁碟機遭鎖定/無法存取。
Instructions
開始操作之前
更新 BIOS 或 UEFI 比您想像的要容易。如需逐步指示、實用影片及全方位故障診斷支援等最簡化的使用體驗，請造訪 我們的 如何更新 BIOS：在 Windows 媒體櫃上安裝和升級 BIOS 頁面。此專用資源將引導您完成每種更新方法，並在一個方便的位置回答常見問題。
什麼是 BIOS/UEFI
BIOS （基本輸入/輸出系統） 和 UEFI （整合可延伸韌體介面） 是將電腦硬體連接至作業系統的韌體，作業系統是啟動電腦並讓其與元件通訊的基礎。
現代的 Dell 電腦使用 UEFI，可提供：
- 更快的啟動時間
- 增強的安全性功能
- 與新硬體更好的相容性
- 提高系統穩定性
為什麼要更新 BIOS/UEFI
Dell 定期發佈 BIOS/UEFI 更新，其中包括：
- 安全性增強功能 — 防止新發現的漏洞
- 效能改善 — 速度和效率最佳化
- 硬體相容性 — 支援新元件和週邊設備
- 錯誤修復 — 已知穩定性問題的解決方案
- 新增功能 — 新功能和設定
Dell 建議您在定期系統維護作業中更新 BIOS。
更新之前：必要的預防措施
在開始任何 BIOS/UEFI 更新之前，請先完成下列 所有 步驟。略過停用 BIOS/磁碟機安全性功能 （必要） 一節中與安全性相關的步驟，是 BIOS 更新失敗、無回應或系統磁碟機在更新後無法存取的最常見原因之一。
一般預防措施
- 備份您的資料。更新中斷很少見，但可能會影響系統穩定性。
- 更新期間，請將筆記型電腦電量至少充電至 10%，並連接交流電源。
- 全程維持使用交流電源 — 請勿僅使用電池執行 BIOS 更新。
- 關閉所有開啟的程式 ，以免在更新期間受到干擾。
- 拔下外部裝置 — USB 磁碟機、印表機、擴充基座和其他週邊設備。
停用 BIOS/磁碟機安全性功能 （必填）
在更新新的 BIOS 之前，請在 BIOS/UEFI 設定中停用下列功能 （如果已啟用）。這些功能會直接與要更換的韌體互動;如果保留啟用狀態，可能會導致更新失敗，或使磁碟機在系統上重新開機至新的 BIOS 時無法讀取/鎖定。
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功能 |
為什麼必須首先禁用它 |
在哪裡檢查/停用 |
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SSD/磁碟機加密 （自我加密磁碟機/OPAL，或與 BIOS/TPM 狀態相關聯的軟體全磁碟加密） |
在自我加密磁碟機上，以及在受 BitLocker 或繫結至 TPM/BIOS 測量值之類似加密方式保護的磁碟機上，BIOS 更新會變更加密可能會在開機時檢查的韌體測量。這可能會觸發復原金鑰提示，或在某些 SED 組態上，造成資料暫時無法存取。 |
如果使用 BitLocker：請先將其暫停 （以下步驟請參閱下方的「BitLocker 使用者」一節中的步驟）。如果磁碟機使用獨立於 BitLocker 的 硬體自我加密 （OPAL/eDrive）， 請在更新前在磁碟機/BIOS 安全性功能表中停用或暫停該加密，並確認您有預先可用的復原金鑰/PSID。 |
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硬碟機/SSD |
磁碟機層級密碼儲存在磁碟機自己的韌體中，並會根據系統 BIOS 進行驗證。如果在已設定磁碟機密碼的情況下更新 BIOS，可能會導致更新後回報磁碟機 已鎖定或偵測不到 ，在某些情況下需要原始密碼，或在最壞的情況下，需要使用磁碟機資料復原步驟。 |
BIOS 設定 （請參閱「存取 BIOS/UEFI 設定」一節） > 安全性>硬碟/SSD 密碼>移除。請參閱 如何設定硬碟或 HDD/SSD BIOS 密碼以鎖定您的磁碟機 ，以瞭解相關的磁碟機密碼行為。 |
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系統/使用者密碼 |
設定的系統密碼與管理員密碼相似，可能會中斷 BIOS 更新需要完成的開機順序，並可能使系統在更換韌體後無法完成 POST。 |
BIOS 設定 （請參閱「存取 BIOS/UEFI 設定」一節） > 安全性>系統密碼>清除/停用。請參閱 如何在 BIOS 中設定管理員密碼。 |
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BIOS 管理員密碼 |
某些更新方法 （SupportAssist、Dell Command |更新、獨立 EXE、USB 快閃記憶體更新） 無法傳遞設定的管理員密碼，導致快閃記憶體公用程式失敗或阻止重新開機進入更新例行工作。 |
BIOS 設定 （請參閱「存取 BIOS/UEFI 設定」一節） > 安全性>管理員密碼>清除/停用。請參閱 如何在 BIOS 中設定管理員密碼 （使用相同的功能表移除密碼）。 |
操作順序：
若未遵循此順序，可能會使您無法進入仍需變更的設定。
- 暫停/停用磁碟機加密。
- 清除硬碟/SSD 密碼。
- 清除管理員/系統密碼
- 清除管理員密碼。
只有在確認已安裝新的 BIOS 版本且系統能夠正常開機後，才能重新啟用所有這些 （以相反的順序）
BitLocker 使用者
如果系統已啟用 BitLocker：
- 在 Windows 中搜尋「BitLocker」
- 選取 管理 BitLocker。
- 選擇 掛起保護。
- 繼續進行 BIOS 更新。
- 更新完成後重新啟用 BitLocker。
如果 BitLocker 未暫停，Windows 在下次重新啟動時將需要 BitLocker 復原金鑰。復原金鑰可在「裝置」下的「Microsoft帳戶復原金鑰」頁面
如何檢查您目前的 BIOS 版本
請在更新前確認當前版本，以便瞭解是否確實需要更新。
方法 1 — BIOS/UEFI 設定
- 重新啟動電腦
- 當 Dell 標誌出現時，請重複按下 F2。
- 檢查 系統資訊 或 概觀下的版本。
方法 2：Windows 系統資訊
- 按住 Windows 鍵 ，然後按下 r 鍵。
- 在「執行」方塊中，輸入
msinfo32然後按下 Enter 鍵。 - 找到 BIOS 版本/日期。
Windows 3 命令提示字元
- 按住 Windows 鍵 ，然後按下 r 鍵。
- 在「執行」方塊中，輸入
cmd然後按下 Enter 鍵。 - 在命令提示字元中，輸入
wmic bios get smbiosbiosversion然後按下 Enter 鍵。
如何更新：可用方法
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方法 |
最適合 |
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推薦給大多數使用者 ‐ 自動掃描和安裝 |
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提供 BIOS 更新作為選用更新的系統 |
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專為商用電腦設計：Latitude、OptiPlex、Precision |
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在 Windows 上從 Dell 網站手動下載並執行 |
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Linux 系統，或無法存取 Windows 時 |
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適用於支援遠端 BIOS 更新的現代系統 （Dell BIOSConnect） |
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適用於 Inspiron、XPS、G 系列及 Alienware 系統的預先安裝工具 |
BIOS/UEFI 更新指南中保留每種方法的完整逐步說明。
存取 BIOS/UEFI 設定
- 開啟或重新開機電腦。
- 當 Dell 標誌出現時，請重複按下 F2。
- 螢幕上將會顯示 BIOS 設定。
替代方案： 在出現 Dell 標誌時按下 F12 ，然後選取 BIOS 設定 或 系統設定。
如果 F2 沒有回應，請嘗試 Fn + F2，或重複點擊 F2 而不是按住它。
BIOS 配置會依機型而異。請務必變更您能理解的設定，您也可以在這裡完成停用 BIOS/磁碟機安全性功能 （必填） 區段。
故障診斷失敗或停滯的更新
- 確認筆記型電腦使用的 是交流電源。
- 將電池充電至至少 50%。
- 拔下擴充基座、外接式磁碟機及週邊設備。
- 在更新開始前確認 （BIOS/系統/磁碟機密碼、磁碟機加密） 已停用/暫停，如果沒有，這是要檢查的第一件事。
- 嘗試使用其他更新方法 — 獨立更新實用程式 是一種常見的回退。
- 確認下載的 BIOS 檔案與您的確切型號和系統相符。
BIOS 復原 （系統在更新後無法啟動）
現代的 Dell 系統包含 BIOS 復原功能，可使用內部磁碟機或 USB 磁碟機上的復原檔案來復原 BIOS。
完整的復原步驟： 在開機或 POST 故障後，還原 Dell 電腦或平板電腦上的 BIOS。
如果在更新失敗期間硬碟/SSD 密碼或磁碟機加密仍保持啟用，則復原可能還需要磁碟機密碼或加密復原金鑰──請參閱停用 BIOS/磁碟機安全性功能 （必要） 一節。
BIOS 安全性功能 （參考）
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功能 |
目的 |
相關的文章： |
|---|---|---|
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管理員密碼 |
防止未經授權的 BIOS 設定變更 |
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系統/使用者密碼 |
需要啟動電腦 |
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硬碟機/SSD |
保護內部磁碟機上的資料 |
提醒： 在更新 BIOS 之前，先停用/暫停上述三項功能，外加磁碟機/BitLocker 加密功能 （請參閱停用 BIOS/磁碟機安全性功能一節 （必要）），之後再重新啟用。
常見問題
問：我是否需要在每次 BIOS 更新之前停用 BIOS 或磁碟機密碼？答：是的，如果設置了其中任何一個。清除管理員密碼、系統密碼和硬碟/SSD 密碼，並暫停磁碟機/BitLocker 加密，再開始更新。在新 BIOS 確認可正常運作後重新啟用。
問：如果我在不停用硬碟/SSD 密碼或加密的情況下更新 BIOS，會發生什麼情況？答：更新可能會在中途失敗，或者驅動器在重新啟動后可能顯示為鎖定、丟失或無法訪問。在 BitLocker 的情況下，Windows 會提示您輸入復原金鑰。在沒有正確憑證的 SED 案例中，這可能會有資料存取的風險。
問：我應該多久更新一次 BIOS？答：在定期維護期間，或 Dell 發佈重大安全性或穩定性更新時。
問：更新 BIOS 是否會刪除我的資料？答：不，更新本身不涉及個人檔。無論如何，請備份您的數據作為一般的良好做法。
問：我可以降級到舊版 BIOS 嗎？答：有時：一旦版本包含重大安全性修正，Dell 可能會封鎖降級。請查看特定的發行說明。
問：我是否需要 Windows 的系統管理員權限才能更新 BIOS？答：是的。
問：如果更新失敗怎麼辦？答：確認已執行停用 BIOS/磁碟機安全性功能 （必要） 和 BitLocker 使用者一節中的步驟，然後嘗試其他更新方法。請參閱如何更新：可用的方法部分。
Additional Information
觀看此影片，瞭解如何在 Dell 電腦上下載和安裝最新 BIOS 或 UEFI。
如何更新 Dell BIOS 或 UEFI
影片長度：03:46
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如何使用 Dell BIOSConnect 執行無線韌體更新
影片長度：02:02
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