Aplicativos exibindo quadrados e caracteres "aleatórios" em vez de texto após habilitar a criptografia de dados do sistema

Summary: Este artigo apresenta informações sobre aplicativos que exibem quadrados e caracteres "aleatórios" em vez de texto, depois de habilitar a criptografia de dados do sistema (SDE).

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.

Symptoms

Produtos afetados:

  • Dell Data Protection | Encryption

Versões afetadas:

  • v8.12 e 8.13

O texto na tela pode ser exibido como quadrados ou outros caracteres aleatórios. Isso ocorre ao usar um script e uma linguagem não latina, como o árabe, quando a criptografia de dados do sistema (SDE) também está ativada.

O texto na tela aparece como quadrados e outros caracteres aleatórios
Figura 1: (Somente em inglês) O texto na tela aparece como quadrados e outros caracteres aleatórios

Cause

Não aplicável

Resolution

Solução alternativa:

Reinicie o computador.

Resolução:

Faça upgrade do client para a versão v8.15 ou posterior ou aplique a seguinte exclusão às regras de criptografia do SDE para o dispositivo afetado:

-^3C:\Windows\Globalization

Para entrar em contato com o suporte, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.
Acesse o TechDirect para gerar uma solicitação de suporte técnico on-line.
Para obter insights e recursos adicionais, participe do Fórum da comunidade de segurança da Dell.

Additional Information

 

Videos

 

Produse afectate

Dell Encryption
Proprietăți articol
Article Number: 000124728
Article Type: Solution
Ultima modificare: 11 apr. 2024
Version:  9
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.