Treceți la conținutul principal
Deconectare

Bun venit la Dell

Contul meu
  • Plasaţi comenzi rapid şi simplu
  • Vizualizaţi comenzile şi urmăriţi starea transportului
  • Creaţi şi accesaţi o listă cu produsele dvs.
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Autentificare Creaţi un cont Autentificare la Premier Autentificare la programul pentru parteneri
Contactaţi-ne

Article Number: 000124891

Venue 11 Pro 5130-batteri detekteras inte, laddas inte eller ger inte ström till systemet

Summary: Steg för att kontrollera Venue 11 Pro 5130-batterier som kanske inte detekteras, inte laddas eller inte ger ström till surfplattan.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Den här artikeln innehåller information om Venue 11 Pro 5130-batteri som inte detekteras, inte laddas eller inte ger ström till systemet.

Batteriet detekteras inte, laddas inte eller ger inte ström till systemet

Vissa Venue 11 Pro 5130-användare har rapporterat problem med batteriet (Dell-artikelnummer T8NH4) på system som tillverkats före januari 2014. Symptomen omfattar:

  • Batteriet kanske inte visas i BIOS alls, eller så kan det visas som defekt.
  • Batteriet kan visas i BIOS och indikera att det är fulladdat eller fungerar som det ska, men systemet fungerar inte utan växelström.
  • Batteriet laddas inte.

Om ett nytt batteri eller ett batteri som man vet fungerar sätts in i systemet fungerar det.

Stiftfel på batteriet

Undersökning av problemet har visat att ett kontaktfel på batteriet är orsak till felet.

Om det här problemet inträffar kontaktar du Dells tekniska support.

Article Properties

Affected Product

Venue 5130 Pro (32Bit), Venue 5130 Pro (64Bit)

Last Published Date

10 apr. 2021

Version

3

Article Type

Solution

Înapoi sus