Błąd BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO lub SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE w chronionym punkcie końcowym Dell Encryption Enterprise lub Dell Encryption Personal
Summary: Błędy BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO oraz SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE Dell Encryption Enterprise i Dell Encryption Personal można rozwiązać, wykonując poniższe instrukcje.
Symptoms
Dotyczy produktów:
- Dell Encryption Enterprise
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
- Dell Data Protection | Server Edition
- Dell Encryption Personal
- Dell Data Protection | Personal Edition
Punkt końcowy chroniony za pomocą oprogramowania Dell Encryption Enterprise (dawniej Dell Data Protection | Enterprise Edition) lub Dell Encryption Enterprise Personal (dawniej Dell Data Protection | Personal Edition) może wyświetlać błąd:
BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO (stop code 0x00000074)po modyfikacji lub manipulowaniu plikami system32 lub sumami kontrolnymi sprzętuSESSION3_INITIALIZATION_FAILURE (stop code 0x0000006f)po modyfikacji lub manipulowaniu rejestrem systemu Windows
Cause
Błędy te są produktem ubocznym ochrony punktu końcowego przed nieautoryzowaną ingerencją w rozwiązanie Dell Encryption Enterprise lub Dell Encryption Personal.
Resolution
BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO lub SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE Występuje podczas rozruchu jako:
Jeśli sumy kontrolne lub modyfikacje rejestru były celowe, można wykonać odzyskiwanie lokalnego administratora bezpieczeństwa (LSA) w celu rozwiązania problemu z niebieskim lub czarnym ekranem. Aby uzyskać więcej informacji na temat procesu odzyskiwania, patrz Uruchamianie pakietu odzyskiwania Dell Encryption Enterprise/Dell Encryption Personal.
Aby skontaktować się z pomocą techniczną, przejdź do sekcji Numery telefonów międzynarodowej pomocy technicznej Dell Data Security.
Przejdź do TechDirect, aby wygenerować zgłoszenie online do pomocy technicznej.
Aby uzyskać dodatkowe informacje i zasoby, dołącz do Forum społeczności Dell Security.