BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO nebo chyba SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE na koncovém bodě chráněném nástrojem Dell Encryption Enterprise nebo Dell Encryption Personal
Summary: Podle těchto pokynů lze vyřešit chyby BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO a SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE aplikace Dell Encryption Enterprise a Dell Encryption Personal.
Symptoms
Dotčené produkty:
- Dell Encryption Enterprise
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
- Dell Data Protection | Server Edition
- Dell Encryption Personal
- Dell Data Protection | Personal Edition
Koncový bod chráněný aplikací Dell Encryption Enterprise (dříve Dell Data Protection | Enterprise Edition) nebo Dell Encryption Enterprise Personal (dříve Dell Data Protection | Personal Edition) může zobrazit chybu:
BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO (stop code 0x00000074)Po úpravě nebo manipulaci se soubory system32 nebo kontrolními součty hardwaruSESSION3_INITIALIZATION_FAILURE (stop code 0x0000006f)po úpravě nebo manipulaci s registrem Windows
Cause
Tyto chyby jsou vedlejším produktem ochrany koncových bodů před neoprávněnou manipulací nástroj Dell Encryption Enterprise nebo Dell Encryption Personal.
Resolution
BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO nebo SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE se vyskytují během spouštění jako jedna z následujících akcí:
Pokud kontrolní součty nebo úpravy registru byly úmyslné, lze k vyřešení chyby na modré či černé obrazovce použít obnovení místního správce zabezpečení (LSA). Další informace o procesu obnovení naleznete v článku Jak spustit sadu pro obnovení Dell Encryption Enterprise / Dell Encryption Personal.
Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.