Dell Data Protection Encryptionが内蔵ディスクを取り外し可能とみなす

Summary: この記事では、Dell Data Protection Encryptionで内蔵ディスクが取り外し可能として検出されるエンドポイントについて説明します。

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Symptoms

対象製品：

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Personal Edition

影響を受けるバージョン:

  • v8.x

Cause

-

Resolution

この問題は、BIOSのバージョンと、ディスクのオペレーティング システムからの見え方に関連しています。E7440などの特定のプラットフォームでは、BIOSアップデート(A14)を使用することですでにこの問題に対処済みです。

BIOS修正プログラムが使用できないその他のプラットフォーム(R7910など)では、この問題を回避するためにインテル コントローラー ドライバーのアップグレードが必要です。のアップグレード Intel C610 Series Chipset RSTe Driver 両方のAHCI SATAコントローラー(sSATA、SATA)

サポートへのお問い合わせは、「デル データ セキュリティのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。

TechDirectに移動して、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。

その他の情報やリソースについては、Dellセキュリティ コミュニティー フォーラムにご参加ください。

Additional Information

 

Videos

 

Produse afectate

Dell Encryption
Proprietăți articol
Article Number: 000129774
Article Type: Solution
Ultima modificare: 26 apr. 2024
Version:  9
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