Файлы Dropbox шифруются при использовании Dell Encryption Enterprise Shield

Затронутые продукты:

• Dell Encryption Enterprise Shield
• Dell Data Protection | Enterprise Edition Shield
• Dell Encryption External Media
• Dell Data Protection | External Media Edition

Неприменимо

• Dell Encryption External Media (ранее Dell Data Protection | External Media Edition) не шифрует удаленные диски, общие файловые ресурсы или файлы в облаке.
• Локальная программа Windows Shield шифрует все локальные файлы в соответствии с политикой, включая локальную копию файлов, которая также сохраняется в облаке.
• Копия файла в облаке должна быть не зашифрована и доступна с компьютеров, на которых не запущено ПО Dell Security.
• Известные проблемы с загружаемой CredDB.cef файловой инфраструктурой отсутствуют. Если файлы были извлечены на другой компьютер под управлением Dell Encryption, они должны быть зашифрованы локально. CredDB.cef не удается скопировать файл, так как Dell Encryption блокирует его и может существовать.

Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.