L'aggiornamento di Dell Data Protection Virtual Edition potrebbe non riuscire durante il processo di migrazione

Prodotti interessati:

• Dell Data Protection | Virtual Edition

Versioni interessate:

• v8.x - 9.10

Durante l'aggiornamento di un server Dell Data Protection | Virtual Edition a una versione più recente, il processo di migrazione potrebbe non riuscire con il seguente errore:

Figura 1. (solo in inglese) Errore di Dell Data Protection | Virtual Edition

Figura 2. (solo in inglese) Update installation failed

Non applicabile

Il problema è stato risolto nella versione 9.10.1.

Prima di avviare il processo di migrazione di Dell Data Protection | Virtual Edition, verificare che sia presente almeno una licenza valida nell'interfaccia utente web del server Dell Data Protection | Virtual Edition.

Come primo passo, verificare che almeno una licenza sia elencata in Gestione delle licenze di gestione.> 

È quindi necessario verificare che almeno una delle licenze elencate sia ancora valida.

Per verificare che la licenza sia valida, è necessario esaminare le colonne Avviso e Stato . Se viene segnalato un messaggio di tipo Alert o se in Status la licenza risulta scaduta, è necessario assicurarsi di disporre di una licenza valida appropriata importata nell'interfaccia utente web prima di proseguire con il processo di aggiornamento di Dell Data Protection | Server Virtual Edition.

Figura 3. (solo in inglese) Dell Data Protection | Virtual Edition - License Management

In generale, per garantire il funzionamento del processo di migrazione di Dell Data Protection | Virtual Edition, almeno una licenza valida deve essere presente e non scaduta nell'interfaccia utente web.

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