在遷移過程中，升級 Dell Data Protection Virtual Edition 可能會失敗
Summary: 本文提供解決 Dell Data Protection | Virtual Edition 升級失敗的步驟，錯誤為：「遷移資料庫和/或組態時發生錯誤」。
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Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Symptoms
受影響的產品：
- Dell Data Protection | Virtual Edition
受影響的版本：
- v8.x 和 9.10
升級 Dell Data Protection | Virtual Edition 伺服器至較新版本時，遷移程序可能會失敗，並出現下列錯誤：
圖 1：(僅限英文) Dell Data Protection | Virtual Edition 錯誤
圖 2：(僅限英文) 更新安裝失敗
Cause
不適用
Resolution
此問題已在 v9.10.1 中解決。
啟動 Dell Data Protection | Virtual Edition 遷移程序前，驗證 Dell Data Protection | Virtual Edition 伺服器 WebUI 下至少有一個有效的授權。
首先，讓我們確認管理許可證管理下>至少列出了一個許可證。
然後，我們必須驗證列出的許可證中至少有一個仍然有效。
若要確認授權有效，我們必須查看警 示 和 狀態 欄。如果回報警示訊息，或在狀態下授權被回報為已過期，則在繼續進行 Dell Data Protection | Virtual Edition 伺服器的升級程序之前，必須確保已在 WebUI 下匯入一些適當的有效授權。
圖 3：(僅限英文) Dell Data Protection | Virtual Edition 授權管理
根據一般規則，在 WebUI 底下至少必須有一個有效授權存在且未過期，才能讓 Dell Data Protection | Virtual Edition 遷移程序正常運作。
如要聯絡支援部門，請參閱 Dell Data Security 國際支援電話號碼。
請前往 TechDirect，以線上產生技術支援要求。
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Produse afectate
Dell EncryptionProprietăți articol
Article Number: 000131562
Article Type: Solution
Ultima modificare: 05 mar. 2024
Version: 11
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