Errore di blocco del disco rigido durante l'installazione di Windows 10

Summary: Questo articolo spiega come correggere un errore di blocco del disco rigido durante l'installazione di Windows 10.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

Il disco rigido è bloccato

Avvertenza: Questo errore si verifica durante l'installazione di Windows 10 e tutti i dati vengono cancellati dal sistema.

Si potrebbe visualizzare il messaggio di errore indicante che il disco rigido è bloccato quando si tenta di installare Windows 10 dal supporto di ripristino. Per risolvere il problema, è possibile effettuare le seguenti operazioni.

Cause

Non sono disponibili informazioni sulla causa.

Resolution

Nota: Questo processo funziona utilizzando il download di Windows 10 da Dell.com o un'unità USB Dell Direct per Windows 10. Una chiave di ripristino di Windows 10 non consente di completare questo processo.

Accedere al BIOS (tasto F12 quando viene visualizzato il logo Dell) e utilizzare le seguenti impostazioni:

  • Impostare l'avvio da UEFI
  • Scegliere Enable Legacy Option ROM in Advanced Boot Options
  • Scegliere Disable per Secure Boot
  • Impostare SATA Operation su AHCI

Eseguire l'avvio dal supporto di Windows 10 per accedere al prompt dei comandi.

  1. Eseguire l'avvio accedendo all'ambiente di ripristino di Windows 10.
  2. Cliccare su Risoluzione dei problemi.
  3. Quindi cliccare su Opzioni avanzate dal menu Risoluzione dei problemi.
  4. Nella schermata Opzioni avanzate visualizzata, cliccare su Prompt dei comandi.
  5. Type: ".diskpart".
  6. Type: ".list disk".
  7. Type: ".Select disk #". # è il numero dell'unità in cui desidera eseguire l'installazione
  8. Type: ".Clean".
  9. Type: ".Convert GPT".
  10. Type: ".Exit".

Eseguire l'avvio dal supporto di Windows 10 e avviare il processo di installazione. Selezionare la lingua della tastiera e selezionare l'opzione Risoluzione dei problemi del computer. Selezionare Ripristina da un'unità.

Torna all'inizio

Produse afectate

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Proprietăți articol
Article Number: 000131936
Article Type: Solution
Ultima modificare: 24 iul. 2025
Version:  8
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.