PowerStore: Chyba metody ověřování při připojování přes SSH

Summary: Tento článek obsahuje řešení problému, ke kterému dochází při navazování připojení SSH k uzlům PowerStore.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

Při připojování k uzlu PowerStore pomocí SSH se může zobrazit jedna z níže uvedených chyb:
  • No supported authentication methods available (server sent: publickey,gssapi-keyex,gssapi-with-mic)
  • Permission denied (publickey,gssapi-keyex,gssapi-with-mic)


Příklad:

Cause

Jedná se o očekávané chování při přihlašování pomocí jiného uživatele než servisu.

Resolution

Přihlaste se pomocí servisního uživatele.
Jakékoli jiné uživatelské jméno způsobí výše uvedenou chybu.

Additional Information

Poznámky:
  • Heslo servisního uživatele bylo definováno během inicializace systému.
  • Pokud si toto heslo nepamatujete, zkuste použít stejné heslo jako uživatel admin. V opačném případě kontaktujte osobu, která inicializovala systém, nebo resetujte servisní heslo z nástroje PowerStore Manager (GUI) v části Settings Support Service Account (Nastavení> účtu služby podpory>)


Další častou chybou při pokusu o přihlášení přes ssh je: Network error: Časový limit připojení:


K tomu může dojít, pokud je v zařízení PowerStore zakázáno rozhraní SSH (ve výchozím nastavení zakázáno).
Povolení SSH z nástroje PowerStore Manager lze provést z nabídky Settings >Security >SSH Management

Produse afectate

PowerStore, PowerStore 1000X, PowerStore 1000T, PowerStore Expansion Enclosure, PowerStore 3000X, PowerStore 3000T, PowerStore Rack, PowerStore 5000X, PowerStore 5000T, PowerStore 7000X, PowerStore 7000T, PowerStore 9000X, PowerStore 9000T
Proprietăți articol
Article Number: 000132163
Article Type: Solution
Ultima modificare: 13 mai 2025
Version:  6
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.