Výstrahy PowerStore: Selhání stavu uzlu DIMM

Summary: Výstrahy na stav paměti DIMM se spustí, když dojde k chybě modulu DIMM, jeho vyjmutí, nesprávnému vložení, neshodě čísla dílu nebo pokud software nemůže načíst informace o modulu DIMM.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

Pokud se v zařízení Dell PowerStore vyskytne problém, zobrazí se výstraha, která jej pomůže identifikovat. Tento článek popisuje různé možné příčiny a příslušná řešení těchto chybových hlášení. Pokud se problém nevyřeší ani po provedení uvedených řešení, přečtěte si část s možnostmi kontaktování technické podpory.

POZNÁMKA: Nedaří se vám najít potřebné informace? Dejte nám vědět prostřednictvím formuláře pro zpětnou vazbu ve spodní části tohoto článku.

Cause

Příčina příslušných výstrah je vysvětlena v části Řešení.

Výstrahy DIMM lze vyvolat pro rozšiřující skříně DIMM NVMe a pro moduly uzlů DIMM.

Resolution

ID výstrahy XMS_DIMM_FRU_STATE_FAILED
Text výstrahy Node's DIMM has faulted
Kód chyby (0x00309503)
Rozlišení

Příčina

  • Tato výstraha se zobrazí, pokud dojde k selhání modulu DIMM.
  • Některé chyby modulů DIMM mohou vygenerovat více výstrah. Například selhání modulu DIMM může způsobit výstrahy jak pro vadný modul DIMM, tak pro vadný uzel.

Řešení

  • Kontaktujte technickou podporu a požádejte o výměnu modulu DIMM.
  • Pokyny k výměně vadného modulu DIMM naleznete v instalační a servisní příručce Dell PowerStore:
    • Servisní postupy základní skříně → pokyny k závadám modulů DIMM najdete v článku Výměna modulu DIMM.
    • Servisní postupy k rozšiřujícím skříním NVMe → Pokyny k selhání rozšiřujících modulů DIMM NVMe najdete v článku Výměna modulu DIMM.

 

 

ID výstrahy XMS_DIMM_FRU_STATE_DISCONNECTED
Text výstrahy Node's DIMM is disconnected
Kód chyby (0x00309504)
Rozlišení Příčina
  • K tomu může dojít, pokud modul DIMM fyzicky vyjmete, nesprávně usadíte nebo umístíte do nesprávného slotu DIMM.

Řešení

  • Vyhněte se výměně modulů DIMM bez souhlasu podpory společnosti Dell.
  • Pokud se výstraha zobrazí po jakékoli aktivitě údržby, uveďte ji při eskalaci podpoře.
  • Kontaktujte technickou podporu pro další pomoc, aby mohla posoudit základní příčinu chyby a určit nejlepší postup.
  • Pokyny k výměně vadného modulu DIMM naleznete v instalační a servisní příručce Dell PowerStore:
    • Servisní postupy základní skříně → pokyny k závadám modulů DIMM najdete v článku Výměna modulu DIMM.
    • Servisní postupy k rozšiřujícím skříním NVMe → Pokyny k selhání rozšiřujících modulů DIMM NVMe najdete v článku Výměna modulu DIMM.

 

 

ID výstrahy XMS_DIMM_FRU_COMP_STATUS_UNEXPECTED
Text výstrahy Found an unexpected Node DIMM in slot %(dimm_index)
Kód chyby (0x0030B604)
Rozlišení

Příčina
K tomu může dojít, pokud byl modul DIMM (duální řadový paměťový modul) vložen do dříve prázdného slotu nebo pokud došlo k prohození modulů DIMM mezi sloty.
Řešení

  • Vyhněte se výměně modulů DIMM bez souhlasu podpory společnosti Dell.
  • Kontaktujte technickou podporu pro další pomoc, aby mohla posoudit základní příčinu chyby a určit nejlepší postup.

 

 

ID výstrahy XMS_DIMM_FRU_COMP_STATUS_INCOMPATIBLE
Text výstrahy Node DIMM%(dimm_index) part number %(part_number) does not match with the expected part number %(expected_part_number) for this slot
Kód chyby (0x0030b602)
Rozlišení

Příčina
K tomu může dojít, pokud byl modul DIMM (duální řadový paměťový modul) vložen do dříve prázdného slotu nebo pokud došlo k prohození modulů DIMM mezi sloty.
Řešení

  • Vyhněte se výměně modulů DIMM bez souhlasu podpory společnosti Dell.
  • Kontaktujte technickou podporu pro další pomoc, aby mohla posoudit základní příčinu chyby a určit nejlepší postup.

 

 

ID výstrahy XMS_DIMM_CE_STATE_CRITICAL
Text výstrahy Modul DIMM uzlu byl vadný kvůli nadměrnému počtu opravitelných chyb.
Kód chyby (0x0030cd03)
Rozlišení

Příčina

  • Počínaje systémem PowerStoreOS verze 3.0 jsou moduly DIMM pečlivě monitorovány kvůli opravitelným problémům.
  • Výstraha signalizuje, že modul DIMM překročil limit opravitelných chyb během posledních 24 hodin. Tím se modul DIMM označí jako vadný a dotčený uzel se restartuje.
    Když se uzel znovu spustí, správce systému spustí uzel v omezeném režimu kvůli vadnému modulu DIMM. 
  • Uzel neobsluhuje žádné operace I/O.  

Řešení

 

 

ID výstrahy XMS_DIMM_CE_STATE_WARNING
Text výstrahy Modul DIMM uzlu hlásí zvýšený počet opravitelných chyb, doporučujeme tedy provést proaktivní opatření.
Kód chyby (0x0030cd02)
Rozlišení

Příčina

  • Počínaje systémem PowerStoreOS verze 3.0 jsou moduly DIMM pečlivě monitorovány kvůli opravitelným problémům.
  • Výstraha signalizuje, že modul DIMM překročil limit opravitelných chyb za posledních 24 hodin.
  • Uzel by měl pokračovat v provozu podle očekávání. 

Řešení

 

 

ID výstrahy XMS_DIMM_FRU_COMP_STATUS_UNIDENTIFIABLE
Text výstrahy Node DIMM%(dimm_index) resume is not readable by the software.
Kód chyby (0x0030b603)
Rozlišení Příčina
K tomu může dojít, když software nemůže načíst informace o modulech DIMM (duální řadový paměťový modul) a firmware zjistil chybu hardwaru modulu DIMM.
Řešení
  • Kontaktujte technickou podporu a požádejte o výměnu modulu DIMM.
  • Pokyny k výměně vadného modulu DIMM naleznete v instalační a servisní příručce Dell PowerStore:
    • Servisní postupy základní skříně → pokyny k závadám modulů DIMM najdete v článku Výměna modulu DIMM.
    • Servisní postupy pro rozšiřující skříň NVMe → Pokyny k selhání rozšiřujících modulů DIMM NVMe najdete v článku Výměna modulu DIMM.

Produse afectate

PowerStore
Proprietăți articol
Article Number: 000132975
Article Type: Solution
Ultima modificare: 29 oct. 2025
Version:  18
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.