Treceți la conținutul principal
Deconectare

Bun venit la Dell

Contul meu
  • Plasaţi comenzi rapid şi simplu
  • Vizualizaţi comenzile şi urmăriţi starea transportului
  • Creaţi şi accesaţi o listă cu produsele dvs.
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Autentificare Creaţi un cont Autentificare la Premier Autentificare la programul pentru parteneri
Contactaţi-ne

Article Number: 000133016

Zniekształcone znaki na ekranie monitora podczas wyłączania ze stanu uśpienia za pomocą stacji dokującej HDMI i Dell/TB18DC/WD19TB/WD19DC

Summary: Monitor podłączony do portu HDMI Dell wyTB16 podłączania do środowiska po wyjściu ze stanu uśpienia.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

W przypadku komputerów z procesorami KabyLake (KBL), po podłączeniu Dell stacji dokującej TB16/TB18DC/WD19TB/WD19DC do monitora korzystającego z portu HDMI, monitor może losowo wyłączać zniekształcone znaki z lewej strony Dell ekranu powitalnego w ciągu 2 sekund, kiedy system wznawia działanie ze stanu uśpienia S4/S5.

Ten problem dotyczy zmiany implementacji dynamicznego zegara CD, która powoduje problem.

Resolution

Rozwiązanie obejścia problemu

Obejście: problem można obejść, odłączając, a następnie podłączając do systemu połączenie TB16/TB18DC/WD19TB/WD19DC USB typu C, lub kabel monitora HDMI do stacji dokującej TB16/TB18DC/WD19TB/WD19DC.

Aby rozwiązać ten problem, należy zaktualizować system BIOS do najnowszej wersji, która jest dostępna z Dell pomoc techniczna/sterowniki & pobieranie. Upewnij się, że model systemu i system operacyjny są prawidłowe, wybierz opcję BIOS z menu rozwijanego Kategoria, a następnie pobierz i zainstaluj najnowszą dostępną aktualizację systemu BIOS.

Article Properties

Affected Product

Dell Thunderbolt Dock TB16

Last Published Date

16 feb. 2024

Version

6

Article Type

Solution

Înapoi sus