Treceți la conținutul principal
  • Plasaţi comenzi rapid şi simplu
  • Vizualizaţi comenzile şi urmăriţi starea transportului
  • Creaţi şi accesaţi o listă cu produsele dvs.
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Förvrängda tecken på bildskärmen när de återgår från vilo läget med HDMI-och Dell docknings stationen TB16/TB18DC/WD19TB/WD19DC

Summary: Bildskärmen är ansluten till HDMI-porten på Dell TB16-dockans upplevelse förvrängning efter återupptagning från ström spar läge.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms


På system med KabyLake-processorer (KBL), när du ansluter en Dell docknings Station TB16/TB18DC/WD19TB/WD19DC till en bildskärm som använder HDMI-porten, kan bildskärmen Visa förvrängda tecken på vänster sida av Dell skärm bilden inom 2 sekunder när systemet återgår från ett S4/S5-energi läge.

Problemet är relaterat till en ändring av implementeringen av en dynamisk CD-klocka som orsakar problemet.


Resolution

Lösnings lösning

Tillfällig lösning: du kan undvika problemet genom att koppla ur och sedan återansluta antingen TB16/TB18DC/WD19TB/WD19DC USB Type-C-kontakten till systemet, eller HDMI-bildskärmens kabel anslutning till TB16/TB18DC/WD19TB/WD19DC dockan.

Du kan lösa problemet genom att uppdatera system-BIOS till den senaste versionen som är tillgänglig från Dell support-och driv rutiner &-Hämtningar. Kontrol lera att system modellen och operativ systemet är korrekt, välj BIOS från List rutan kategori och hämta och installera den senaste tillgängliga BIOS-uppdateringen som visas.


Article Properties


Affected Product

Dell Thunderbolt Dock TB16

Last Published Date

16 feb. 2024

Version

6

Article Type

Solution