Optaneアクセラレーテッド搭載PCの強制シャットダウンで起動時にエラーが発生する
Summary: Optane高速化デバイスを強制シャットダウンした後、起動時にエラーが発生することがあります。
Acest articol se aplică pentru
Acest articol nu se aplică pentru
Acest articol nu este legat de un produs specific.
Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Symptoms
Optane起動エラー
Optaneアクセラレーションを搭載したPCで強制シャットダウンが発生した場合、PCの再起動時に次のエラー メッセージが表示されることがあります。
"The operating system did not shut down cleanly. Reconstructing Cache Metadata."
Cause
設計仕様の範囲内での動作です。
Optane高速化PCで強制シャットダウンが発生すると、シリアルATA (SATA)とOptaneドライブの間でドライブ メタデータが一致しなくなります。
Resolution
設計仕様の範囲内での動作です。
強制シャットダウンが発生した場合は、次回の再起動時にメタデータを再構築する必要があります。これは自動的に行われるため、過度に時間はかかりません
エラー メッセージは、再構築プロセスの例です。
メタデータが再構築されると、コンピューターが起動します。
メモ: メタデータの再構築後にコンピューターが起動に失敗した場合、または障害が発生した場合は、ハード ドライブまたはオペレーティング システムの破損の問題が発生します。Enhanced Pre-Boot System Assessment(ePSA)診断を実行し、必要に応じてオペレーティング システムのトラブルシューティングを行います。ePSA診断に失敗した場合は、次のリンクを使用してDellテクニカル サポートにお問い合わせください。Dellテクニカル サポートの連絡先
Produse afectate
Alienware Aurora R6, Inspiron 3670, OptiPlex 3050 All-In-One, OptiPlex 3050 Tower, OptiPlex 3050 Micro, OptiPlex 3050 Small Form Factor, OptiPlex 5050 Tower, OptiPlex 5050 Micro, OptiPlex 5050 Small Form Factor, OptiPlex 5250 All-In-One
, OptiPlex 7050 Tower, OptiPlex 7050 Micro, OptiPlex 7050 Small Form Factor, OptiPlex 7450 All-In-One, Vostro 3670, XPS 8920
...
Proprietăți articol
Article Number: 000133144
Article Type: Solution
Ultima modificare: 01 mai 2026
Version: 13
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.