Совместимость операционных систем с принтерами Dell
Summary: В этой статье содержится информация о том, как определить операционные системы, поддерживаемые принтером, и скачать и установить драйверы.
Acest articol se aplică pentru
Acest articol nu se aplică pentru
Acest articol nu este legat de un produs specific.
Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Symptoms
Проще всего определить, какие драйверы имеются для вашего принтера Dell, открыв страницу продукта для вашего принтера на сайте поддержки Dell. Список операционных систем (ОС), которые поддерживаются вашим принтером, находится на вкладке Драйверы и загружаемые материалы в разделе Изменить ОС.
Примечание. Специалистам Dell известно, что не для всех принтеров на сайте поддержки продуктов Dell имеются драйверы для версии Windows, установленной на вашем компьютере. Драйверы будут размещаться на сайте поддержки продуктов Dell сразу после выпуска. Тем временем в качестве альтернативного решения можно установить драйверы для предыдущей версии Windows в режиме совместимости, а некоторые или все функции принтера могут работать с версией Windows, установленной на вашем компьютере. Подробнее см. в статье базы знаний Dell Установка драйверов принтеров для предыдущей версии Windows. Чтобы узнать, какие другие драйверы можно использовать для вашего принтера, посетите страницу Драйверы и загружаемые материалы.
Чтобы перейти на страницу продукта для вашего принтера, выполните указанные ниже действия.
- Перейдите на сайт поддержки Dell.
- Введите сервисный код своего принтера, чтобы получить краткий список драйверов для своей конкретной модели продукта. Для продолжения нажмите кнопку Отправить. Чтобы найти сервисный код или код экспресс-обслуживания, перейдите по ссылке Сервисные коды и коды экспресс-обслуживания для принтеров Dell
Примечание. Если сервисный код отсутствует, выполните следующие действия.
- Нажмите Выбрать из всех продуктов.
- Нажмите Принтеры.
- Нажмите Монохромные лазерные принтеры, Цветные лазерные принтеры или Многофункциональные струйные принтеры в зависимости от типа принтера.
- Выберите модель принтера (номер модели принтера указан на передней части принтера).
-
Выберите вкладку Драйверы и загружаемые материалы.
- Нажмите Изменить ОС.
Отображается список операционных систем (ОС), поддерживаемых принтером. Подробнее о скачивании и установке драйверов см. в статье базы знаний Dell Скачивание драйверов, программного обеспечения, руководств пользователя и встроенного ПО для принтера Dell.
Cause
см. выше
Resolution
см. выше
Produse afectate
Dell PrintersProprietăți articol
Article Number: 000135335
Article Type: Solution
Ultima modificare: 08 iul. 2025
Version: 5
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.