Sabit Sürücü Değişiminden Sonra BitLocker Etkinleştirilemiyor

Summary: Sabit Sürücü değişiminden sonra BitLocker etkinleştirilmeyebilir.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

Sürücü değiştirildikten sonra BitLocker etkinleştirilmiş bir sürücüde sabit sürücü hatasıyla karşılaşırsanız yeni bir işletim sistemi sırasında BitLocker'ı sorunsuz bir şekilde etkinleştirebilirsiniz.

Cause

Herhangi bir nedenle bilgisayarın Güvenilir Platform Modülü (TPM) ile iletişim kuramaması hatasıyla karşılaşırsanız TPM yongasını temizleyip BitLocker'ı yapılandırmanız gerekir.

Resolution

  1. TPM'yi temizlemek için BIOS'a önyükleme yapın ve TPM denetiminin olduğu alanı bulun. (TPM için aynı yerde bulunur ancak TPM altında çeşitli seçenekler olabilir)
    BitLockerBIOS1 
  2. TPM'yi temizlemeyi seçin ve ardından TPM'den tüm anahtarları kaldırmak için evet'e tıklayın. (TPM etkin kalmalıdır)
    BitLockerBIOS2 
  3. Ardından BIOS'tan çıkıp yeniden başlatın ve TPM'nin hala etkin olarak göründüğünü doğrulayın.
  4. İşletim sisteminden çıkıp sistemi yeniden başlatın ve ardından normal işlemi kullanarak BitLocker'ı yapılandırın.

Produse afectate

Desktops & All-in-Ones, Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex , Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250 ...
Proprietăți articol
Article Number: 000137422
Article Type: Solution
Ultima modificare: 13 mai 2025
Version:  5
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.