Запит відновлення BitLocker після примусового вимкнення

Summary: Вирішіть проблему зі запитом відновлення BitLocker після примусового вимкнення на певних системах Dell Latitude і Precision.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

Якщо Windows примусово завершить роботу (утримує кнопку живлення до тих пір, поки система не вимкнеться), система попросить ввести ключ BitLocker при наступному завантаженні. Цей симптом можна знайти на платформах нижче:
  • Широта 7370
  • Широта E7270 / E7470
  • Широта: E5270 / E5470 / E5570
  • Precision Mobile 7510 / 7710

Cause

Ніхто

Resolution

Нова мікропрограма TPM (модуль довіреного протоколу) версії 1.3.2.8 тепер рекламується на веб-сайті підтримки Dell, щоб вирішити цю проблему.  Будь ласка, завантажте, щоб оновити систему.

Produse afectate

Latitude 7370, Latitude E5270, Latitude E5470, Latitude E5570, Latitude E7270, Latitude E7470, Precision 7510, Precision 7710
Proprietăți articol
Article Number: 000140883
Article Type: Solution
Ultima modificare: 27 mai 2025
Version:  6
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.