BitLocker kan ikke aktiveres, når startrækkefølgen ændres til Legacy-tilstand.
Summary: Denne artikel indeholder trinnene til at løse problemet med BitLocker, der beder om en genoprettelsesnøgle efter skift til Legacy-tilstand.
Acest articol se aplică pentru
Acest articol nu se aplică pentru
Acest articol nu este legat de un produs specific.
Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Symptoms
BitLocker kan ikke aktiveres
XPS 12-9250 og Latitude 12-7275 Brugere har rapporteret, at BitLocker ikke kan aktiveres, når du ændrer startsekvensen til Legacy-tilstand i BIOS-opsætningsmenuen. Windows beder brugeren om at indtaste genoprettelsesnøglen hver gang under en varm start eller koldstart, hvis du aktiverer BitLocker i ældre tilstand med Windows 8.1 eller 10.
Cause
Disse systemer er kun udviklet til opstart i UEFI-starttilstanden (Unified Extensible Firmware Interface) ved hjælp af Windows 10, så hvis du skifter til den ældre starttilstand, beder systemet om BitLocker-nøglegendannelse.
Resolution
Indstil BIOS til UEFI-start igen
Du kan løse dette problem ved at returnere systemet til UEFI-starttilstanden.
- Når computeren er slukket, skal du tænde for systemet og trykke F2 starte i BIOS-opsætningsmenuen.
- Vælg "Startsekvens", skift indstillingen fra "Legacy" til "UEFI", og tryk derefter på "Anvend" i højre hjørne.
- Vælg "Advance Boot options" og deaktiver "Enable Legacy Operation ROMs", og tryk derefter på "Anvend" i højre hjørne.
- Vælg "Secure Boot" -> "Secure Boot Enable", skift indstillingen fra "Deaktiveret til Aktiveret", og tryk derefter på "Anvend" i højre hjørne.
- Tryk på "Afslut" i højre hjørne, og vent på systemets genstart.
Produse afectate
Latitude 7275, XPS 12 9250Proprietăți articol
Article Number: 000141374
Article Type: Solution
Ultima modificare: 13 nov. 2025
Version: 7
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.