BitLockeria ei voi ottaa käyttöön, kun käynnistysjärjestys vaihdetaan Legacy-tilaan

Summary: Tässä artikkelissa on ohjeet ongelmaan, jonka avulla BitLocker pyytää palautusavainta vanhaan tilaan siirtymisen jälkeen.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

BitLockeria ei voi ottaa käyttöön

XPS 12-9250 ja Latitude 12-7275 Käyttäjät ovat ilmoittaneet, että BitLockeria ei voi ottaa käyttöön, kun BIOS-asetusvalikosta vaihdetaan käynnistysjärjestyksessä Legacy-tilaksi. Windows pyytää käyttäjää antamaan palautusavaimen lämpimän tai kylmäkäynnistyksen yhteydessä, jos BitLocker otetaan käyttöön vanhassa tilassa Windows 8.1:ssä tai 10:ssä.

BitLocker-asemansalauksen salasanan syöttönäyttö

Cause

Nämä järjestelmät on suunniteltu käynnistymään ainoastaan UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) -käynnistystilassa Windows 10:ssä, joten jos vaihdat vanhaan käynnistystilaan, järjestelmä pyytää BitLocker-avaimen palautusta.

Resolution

Palauta BIOS UEFI-käynnistystilaan

Voit ratkaista ongelman palauttamalla järjestelmän UEFI-käynnistystilaan.

  1. Kun virta on katkaistuna, käynnistä järjestelmä ja avaa BIOS-määritysvalikko painamalla F2-käynnistyspainiketta .
  2. Valitse Boot sequence, vaihda Legacy-asetusUEFI-vaihtoehtoon ja paina sitten oikeassa alakulmassa Apply-painiketta.
    Dellin BIOS-käynnistysjärjestysnäyttö
  3. Valitse Advance Boot options ja poista käytöstä Enable Legacy Operation ROMs ja paina sitten oikeassa alakulmassa Apply-painiketta.
    Dell BIOS Advance Boot Options -näyttö
  4. Valitse Secure Boot ->Secure Boot Enable, vaihda asetus Disabled-vaihtoehdostaEnabled-tilaan ja paina sitten oikeassa alakulmassa Apply-painiketta.
    Dell BIOS Secure Boot -näyttö
  5. Valitse oikeasta alakulmasta Exit, ja odota järjestelmän uudelleenkäynnistystä.

Alkuun

Produse afectate

Latitude 7275, XPS 12 9250
Proprietăți articol
Article Number: 000141374
Article Type: Solution
Ultima modificare: 13 nov. 2025
Version:  7
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.