BitLocker kan ikke aktiveres når du endrer oppstartssekvensen til eldre modus
Summary: Denne artikkelen viser hvordan man løser problemet med at BitLocker ber om en gjenopprettingsnøkkel etter endring til eldre modus.
Acest articol se aplică pentru
Acest articol nu se aplică pentru
Acest articol nu este legat de un produs specific.
Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Symptoms
Kan ikke aktivere BitLocker
Brukere av XPS 12-9250 og Latitude 12-7275 har rapportert at BitLocker ikke kan aktiveres når du endrer oppstartssekvensen til eldre modus i BIOS-oppsettmenyen. Windows ber brukeren om å angi gjenopprettingsnøkkelen hver gang under en varm oppstart eller kald oppstart hvis du aktiverer BitLocker i eldre modus med Windows 8.1 eller 10.
Cause
Disse systemene er bare designet for oppstart i UEFI-oppstartsmodus (Unified Extensible Firmware Interface) ved hjelp av Windows 10. Så hvis du bytter til eldre oppstartsmodus, blir du bedt om gjenoppretting av BitLocker-nøkkelen.
Resolution
Returnere BIOS til UEFI-oppstart
Du kan løse dette problemet ved å returnere systemet til UEFI-oppstartsmodus.
- Fra avslått tilstand slår du på systemet og trykker på F2-oppstart i BIOS-oppsettmenyen.
- Velg "Boot sequence" og endre alternativet fra "Legacy" til "UEFI", og trykk deretter på "Apply" øverst til høyre.
- Velg "Advance Boot options" og deaktiver "Enable Legacy Operation ROMs", og trykk deretter på "Apply" nederst til høyre.
- Velg "Secure Boot" -> "Secure Boot Enable" og endre alternativet fra "Disabled to Enabled", og trykk deretter "Apply" i høyre hjørne.
- Trykk på "Exit" i høyre hjørne og vent til omstart av systemet.
Produse afectate
Latitude 7275, XPS 12 9250Proprietăți articol
Article Number: 000141374
Article Type: Solution
Ultima modificare: 13 nov. 2025
Version: 7
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.