Невозможно включить BitLocker при выборе традиционного режима для последовательности загрузки

Summary: В этой статье описаны шаги по устранению запроса ключом восстановления BitLocker после перехода в режим Legacy.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

Невозможно включить BitLocker

Пользователи XPS 12-9250 и Latitude 12-7275 сообщают, что невозможно включить BitLocker при изменении режима Boot Sequence на Legacy в меню настройки BIOS. Windows запрашивает ключ восстановления каждый раз во время «горячей» или «холодной» загрузки при включении BitLocker в режиме «Legacy» с ОС Windows 8.1 или 10.

Экран ввода пароля шифрования диска BitLocker

Cause

Эти системы предназначены для загрузки только в режиме загрузки Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) с использованием Windows 10, поэтому при переходе на устаревший режим загрузки система запрашивает восстановление ключа BitLocker.

Resolution

Настройте в BIOS загрузку UEFI

Эту проблему можно устранить, если снова настроить на компьютере режим загрузки UEFI.

  1. Из выключенного состояния включите компьютер и нажмите клавишу F2 , чтобы открыть меню загрузки BIOS.
  2. Выберите «Boot sequence» и измените параметр с «Legacy» на «UEFI», затем нажмите «Apply» в правом нижнем углу.
    Экран последовательности загрузки Dell BIOS
  3. Выберите «Дополнительные параметры загрузки» и отключите «Enable Legacy Operation ROMs», затем нажмите «Apply» в правом нижнем углу.
    Экран дополнительных параметров загрузки Dell BIOS
  4. Выберите «Secure Boot» -> «Secure Boot Enable» и измените параметр с «Disabled » на «Enabled», затем нажмите «Apply» в правом нижнем углу.
    Экран безопасной загрузки Dell BIOS
  5. Нажмите «Exit» в правом нижнем углу и дождитесь перезагрузки системы.

В начало

Produse afectate

Latitude 7275, XPS 12 9250
Proprietăți articol
Article Number: 000141374
Article Type: Solution
Ultima modificare: 13 nov. 2025
Version:  7
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.