将引导顺序更改为传统模式时，无法启用 BitLocker

Summary: 本文提供了解决更改为传统模式后 BitLocker 要求提供恢复密钥的步骤。

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Symptoms

无法启用 BitLocker

XPS 12-9250 和 Latitude 12-7275 用户报告，在 BIOS 设置菜单中将引导顺序更改为传统模式时无法启用 BitLocker。如果您在 Windows 8.1 或 10 的旧模式下启用 BitLocker，Windows 每次在热启动或冷启动期间都会要求用户输入恢复密钥。

BitLocker 驱动器加密密码输入屏幕

Cause

这些系统仅设计为使用 Windows 10 的统一可扩展固件接口 （UEFI） 启动模式下进行启动，因此，如果您更改为传统启动模式，系统将提示您进行 BitLocker 密钥恢复。

Resolution

将 BIOS 恢复为 UEFI 引导

将系统恢复为UEFI引导模式，可解决此问题。

  1. 从关机状态打开系统电源，然后按 F2 键引导至 BIOS 设置菜单。
  2. 选择“Boot sequence”，将选项从“Legacy”更改为“UEFI”，然后按右下角的“Apply”。
    Dell BIOS 引导顺序屏幕
  3. 选择“Advance Boot options”并禁用“Enable Legacy Operation ROMs”，然后按右下角的“Apply”。
    Dell BIOS 高级启动选项屏幕
  4. 选择“Secure Boot”-> “Secure Boot Enable”，将选项从“Disabled ”更改为 “Enabled”，然后按右下角的“Apply”。
    戴尔 BIOS 安全启动屏幕
  5. 按右下角的“Exit”，然后等待系统重新启动。

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Produse afectate

Latitude 7275, XPS 12 9250
Proprietăți articol
Article Number: 000141374
Article Type: Solution
Ultima modificare: 13 nov. 2025
Version:  7
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