Потокове відео або аудіо може спотворюватися під час регулювання яскравості екрана за допомогою гарячих клавіш клавіатури

Summary: Допомога при спотворенні звуку або відео при регулюванні яскравості екрана за допомогою гарячих клавіш клавіатури.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.

Symptoms


Зведення:  Спотворення звуку та/або відео можуть виникати під час використання клавіатури для регулювання яскравості дисплея під час відтворення мультимедійного контенту (онлайн або локально збереженого).


Спотворення під час регулювання яскравості

Якщо ви зіткнулися з ситуацією, коли звук на вашій портативній системі Dell спотворюється (тріскається, тріскається, падає тощо) або відео на мить зависає або заїкається при спробі налаштування за допомогою комбінацій клавіш, це викликано змінами яскравості РК-екрана під час відтворення.

Регулювання яскравості дисплея за допомогою клавіатури генерує кілька переривань процесора, і ці переривання можуть вплинути на відтворення відео або аудіо в системі незалежно від джерела мультимедіа.

Цей ефект може бути більш очевидним у деяких конфігураціях системи, ніж у інших.


Cause

Ніхто

Resolution

Рішення

Ця проблема не є несправністю, а просто обмеженням операційної системи.

Рішення полягає в тому, щоб не регулювати яскравість дисплея вручну під час відтворення. Проблема виникає лише тоді, коли натискається й утримується комбінація функціональних клавіш клавіатури. Миттєве регулювання функціональних клавіш (одна секундна пауза між натисканнями клавіш) для регулювання яскравості не призведе до цього спотворення.

Якщо потрібно змінити яскравість, рекомендується призупинити відтворення, відрегулювати яскравість, а потім відновити відтворення або внести корективи за допомогою миттєвих натискань клавіш.


Produse afectate

Alienware, Inspiron, Latitude, XPS
Proprietăți articol
Article Number: 000142599
Article Type: Solution
Ultima modificare: 27 mai 2025
Version:  8
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.