Před použitím pořadí úkolů nasazení je nutné čip TPM vymazat

Summary: Jak zakázat automatické přidělování pomocí modulu Trusted Platform Module.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.

Symptoms

Čip TPM pro nástroj BitLocker

Pořadí úkolů nasazení (například sada Dell Client Configuration Toolkit (CCTK)), které se pokoušejí připravit čip TPM na nástroj BitLocker během nasazování, selžou, pokud již bylo vlastnictví čipu TPM převzato. K tomu nejčastěji dochází u systémů, které byly dříve nasazeny a jsou přeinstalovány jako bitová kopie pro odeslání novým uživatelům.

Cause

Před spuštěním pořadí úkolů je nutné ručně vymazat čip TPM v systému BIOS nebo v operačním systému (OS). Pokud je čip TPM vymazán z operačního systému a v počítači běží systém Windows 10, je nutné automatické přidělování modulu TPM zakázat, jinak systém Windows okamžitě znovu převezme vlastnictví.

Resolution

Automatické přidělování zakážete pomocí níže uvedených kroků.

  1. Klikněte na tlačítko Start a do vyhledávacího pole zadejte text PowerShell .
  2. Klikněte pravým tlačítkem na PowerShell (x86) a vyberte Spustit jako správce.
  3. Zadejte následující příkaz PowerShellu Disable-TpmAutoProvisioning a stiskněte Enter.
  4. Potvrďte, že se zobrazuje AutoProvisioning: Invalidní

    Automatické přidělování: Nastavení Disabled PowerShell
    AutoProvisioning: Disabled PowerShell: Nastavení
     
  5. Klikněte na tlačítko Start , do pole pro vyhledávání zadejte text tpm.msc a stiskněte klávesu Enter.
  6. V pravém podokně s názvem Akce vyberte možnost Vymazat TPM.
  7. Restartujte počítač a po zobrazení výzvy pokračujte v mazání stisknutím klávesy F12 .

Produse afectate

Security, Software
Proprietăți articol
Article Number: 000143337
Article Type: Solution
Ultima modificare: 18 aug. 2025
Version:  4
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.