TPM skal ryddes, før der bruges en installationsopgaverækkefølge

Summary: Sådan deaktiverer du automatisk klargøring af Trusted Platform Module.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.

Symptoms

TPM til BitLocker

Implementeringsopgavesekvenser (f.eks. Dell Client Configuration Toolkit (CCTK)), der forsøger at forberede TPM til BitLocker under implementeringen, mislykkes, hvis TPM allerede er blevet overtaget. Dette ses oftest i systemer, der tidligere blev implementeret og genafbildes for at blive sendt ud til nye brugere.

Cause

TPM skal ryddes manuelt i BIOS eller i operativsystemet (OS), før opgavesekvensen køres. Hvis TPM ryddes inde fra operativsystemet, og systemet kører Windows 10, skal TPM's automatiske klargøring deaktiveres, ellers overtager Windows straks ejerskabet igen.

Resolution

Nedenstående trin kan følges for at deaktivere automatisk klargøring.

  1. Klik på Start , og skriv PowerShell i søgefeltet.
  2. Højreklik på PowerShell (x86), og vælg Kør som administrator.
  3. Skriv følgende PowerShell-kommando Disable-TpmAutoProvisioning, og tryk på Enter.
  4. Bekræft resultatet Automatisk klargøring: Handicappet

    Automatisk klargøring: Deaktiveret PowerShell-indstilling
    Automatisk klargøring deaktiveret PowerShell-indstilling
     
  5. Klik på Start , skriv tpm.msc i søgefeltet, og tryk derefter på Enter.
  6. I højre rude Handlinger skal du vælge Fjern TPM.
  7. Genstart, og tryk på F12 for at fortsætte rydningen, når du bliver bedt om det.

Produse afectate

Security, Software
Proprietăți articol
Article Number: 000143337
Article Type: Solution
Ultima modificare: 18 aug. 2025
Version:  4
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.