Processus de mise à jour de Dell Command nécessaire pour installer la station d’accueil TB16 ou TB18DC

Summary: Cet article décrit les étapes à suivre pour mieux installer les stations d’accueil TB16 ou TB18DC.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Instructions

Dell Command Update et la station d’accueil TB16 ou TB18DC

Remarque : Dell Command Update (DCU) prend en charge : Modèles d’ordinateurs portables OptiPlex, tablettes, Precision, XPS et Latitude qui exécutent les systèmes d’exploitation Windows suivants : Windows XP, Vista (32/64 bits), Windows 7 (32/64 bits), Windows 8 (32/64 bits), Windows 8.1 (32/64 bits) et Windows 10

La station d’accueil Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock : Le TB18DC est UNIQUEMENT compatible avec la station de travail mobile Precision 7530 ou 7730. Si vous rencontrez des problèmes d’alimentation au cours de ces étapes et que vous utilisez un parasurtenseur. Débranchez le système du parasurtenseur, connectez-le directement à une prise électrique et continuez.

Tout d’abord, téléchargez la dernière version de l’outil Dell Command Update (DCU) sur le support Dell et suivez le processus en deux parties pour vérifier que toutes les mises à jour du BIOS, des pilotes et du firmware ont été installées.

Avertissement : Assurez-vous que le TB16 ou TB18DC est déconnecté du système.
  1. Ouvrez l’outil DCU et, en bas à droite de l’écran, cliquez sur le lien pour exécuter l’option « Advanced Driver Recovery ». Une fois cette opération terminée, redémarrez le système.
  2. Rouvrez l’outil DCU et, cette fois, exécutez une « Vérification » à l’aide du bouton bleu au-dessus de l’option « Restauration avancée des pilotes ».
  3. Branchez maintenant le TB16 avec tous les écrans et les appareils connectés à la station d’accueil.
    Remarque : Vérifiez le voyant du câble Thunderbolt. Il doit s’allumer lorsqu’il est connecté au système.
  4. Accédez au support technique Dell, recherchez le système sur lequel la station d’accueil est connectée, exécutez la recherche de pilotes et installez les mises à jour.

En suivant ce processus, l’outil vérifie d’abord que tous les pilotes et firmwares de base sont installés. Cela permet d’éliminer toute anomalie dans le Gestionnaire de périphériques. Cela ouvre la voie au second processus et garantit qu’il est aussi précis que possible pour la recherche et la mise à jour du BIOS, des pilotes et du firmware dans le système. Ensuite, en allant en ligne, obtenez les dernières mises à jour du système qui ont été récemment mises en ligne mais qui n’ont pas été ajoutées à DCU.

Retour au début

Produse afectate

Dell Command | Update, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC
Proprietăți articol
Article Number: 000143825
Article Type: How To
Ultima modificare: 21 aug. 2025
Version:  6
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.