xTalkを使用して、Quantumドライブをテストし、ドライブログを作成する方法

Summary: この文書では、Quantumドライブ用のxTalkを使用して、ドライブログを収集するための詳細な手順について説明します。

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.

Consultați alte resurse

Symptoms

ログは、デバイスの実行方法に関するメモを記録し、情報を取得します。ログを収集して、発生する可能性がある問題を分析、トラブルシューティング、およびデバッグすることで、デバイスの動作の理由と適切なソリューションの両方を強調することができます。QuantumドライブにxTalkを使用して、ドライブログを収集するための詳細な手順。

IBMドライブのログを作成する場合は、「PowerVault: ITDT (IBM Tape Diagnostics Tool) を使用してログを作成する方法」を参照してください。

Cause

Resolution

ITDTを使用して、Quantumドライブのログを生成することはできません。製造元は独自のツール（StorageCare Sage xTalk Management Console）を提供しています。これは、Quantumサポートページから直接ダウンロードすることができます。システム内のQuantumドライブ用のドライブログを生成するには、次の手順に従ってください。

このプロセスは完了までに約6時間かかります。

ログを生成する前に、すべてのバックアップソフトウェアサービスを停止します。

Quantumサポートページにアクセスし、適切なオペレーティングシステムとドライブタイプを選択します。
StorageCare Sage xTalk Management Consoleをダウンロードします。
ダウンロードが完了したら、［管理者として実行］を選択してインストールを開始します。
画面の指示に従って、問題のドライブに直接接続されているサーバーにxTalkをインストールします。
サーバーへのインストール後に、管理者としてxTalkを起動します。
すべてのバックアップソフトウェアサービスが停止していることを確認し、続行します。
左側のペインで、テストが必要なドライブを選択します。
［Full Diagnostics］、［Device_Health_Check］で一般的なテストを実行します。テストは約20分かかります。
テストが完了したら、［Individual Tests］、［Write_Read_FullTape］で完全な読み取り/書き込みテストを実行します。テクノロジーとエラーの数に応じて、これには最大6時間かかる場合があります。
両方のテストが完了したら、左上隅にある［Start］をクリックし、ログファイルの場所と名前を指定します。