Ethernet-anslutning förlorades under PXE-start med en USB Typ C till Ethernet-adapter

Summary: Lösa problem med att Ethernet- eller LAN-anslutningen bryts när PXE-start används med en USB-C till Ethernet-adapter.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

Ethernet-anslutningen förlorad under avbildning

Obs! God kunskap om driftsättning av Windows-avbildning med Microsoft SCCM 2012 eller MDT 2013 rekommenderas för den här artikeln.

Om du PXE-startar din bärbara Dell-dator med en USB Type-C till Ethernet-adapter (dongel, DA200, WD15-docka osv.) kan du uppleva att nätverksanslutningen bryts när datorn startas om under avbildningsprocessen.

Om adaptern kopplas bort från USB Type-C-porten och återansluts och du väljer alternativet Försök igen så återställs anslutningen.

Cause

Det här problemet orsakas av RealTek Ethernet-drivrutinen. Att uppdatera RealTek Ethernet-drivrutinen till den senaste versionen hjälper till att lösa problemet.

Resolution

En bekräftad lösning på problemet har uppdaterats till RealTek-drivrutinen 10.12.1007.2016 i förstartsmiljön (PE) för både System Center Configuration Manager (SCCM) 2012 och Microsoft Deployment Toolkit (MDT) 2013.

Välj den här hyperlänken om du vill hämta den senaste USB GBD-drivrutinen och införliva den uppdaterade Ethernet-drivrutinen i startavbildningen.

Produse afectate

Dell Adapter USB-C To Ethernet, Dell Adapter - USB-C to HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 DA200
Proprietăți articol
Article Number: 000144650
Article Type: Solution
Ultima modificare: 21 nov. 2025
Version:  10
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.