デバイス マネージャーで不明なデバイスを識別する方法

Windowsデバイス マネージャーで、デバイスに黄色の感嘆符が表示されています。

Windowsにデバイス ドライバーがないか破損しています。

デバイス マネージャーの不明なデバイス

Windows Updateの実行後、Windowsの［デバイス マネージャー］に「不明なデバイス」が表示されている場合。次の手順は、正しいドライバーをインストールするデバイスを特定するのに役立ちます。

1. ［デバイス マネージャー］を開き、Windowsロゴ キーとRキーを同時に押します。これによって、［ファイル名を指定して実行］ボックスが開きます（図1）。
   
   図1
2. ｢devmgmt.msc｣と入力し、［OK］をクリックするか、Enterを押します。
3. デバイス マネージャー が開きます（図2）。
   
   図2
4. ［不明なデバイス］を右クリックし、［プロパティ］を選択します（図3）。
   
   図3
5. ［詳細］タブを選択します。［プロパティ］の下のドロップ ダウン ボックスで、［ハードウェアID］を選択します（図4）。
   注：次のスクリーンショットは、不明なデバイスに対して表示される可能性のある情報の例です。
   
   図4
6. 一番上の行は、PCI\VEN_8086&DEV_1916などのようになります。
7. 赤で囲まれた数字はベンダーIDで、緑で囲まれた数字はデバイスIDです。
   Example:
   ベンダーID = 8086
   デバイスID = 1916
   注：一番上の行の情報がここに示したものとは異なる場合は、リストされている内容を、Googleで検索することができます。
8. 次のサイトにアクセスして、ベンダーとデバイスを検索することができます。
   • PCIルックアップ
   • Catalog.Update.Microsoft.com
9. ベンダーとデバイスを確認します。
   例えば、8086および1916はIntelのビデオ ドライバーです。
   その後、Dell.com/Supportからドライバーをダウンロードすれば、「不明なデバイス」を解決することができます。

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