Avamar : PDM n’a pas pu mettre à niveau le proxy avec l’erreur « Error deleting proxy » dans la version 7.3
Summary: Proxy Deploy Management (PDM) n’a pas pu mettre à niveau le proxy avec l’erreur « Error deleting proxy » dans la version 7.3.
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Symptoms
L’outil Proxy Deploy Management (PDM) n’a pas pu mettre à niveau le proxy Avamar de l’ancienne version (7.2) vers la nouvelle version (7.3), avec le rapport d’erreur suivant dans la console.
Error deleting proxy
Cause
L’erreur se trouve dans le journal de gestion du déploiement, ce qui indique que les disques proxy de plusieurs datastores sont à l’origine de ce problème.
/usr/local/avamar/var/log/vcs/deploymentmanager.log
2017-02-03T05:57:24.229+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ impl.ConnectionManagerService# releaseSession]: Releasing connection manager session: id=...1dc854f2ba11 2017-02-03T05:57:24.229+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ impl.ConnectionManagerService# waitForVcSession]: Requesting connection manager vsphere session 2017-02-03T05:57:24.299+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ impl.ConnectionManagerService# waitForVcSession]: Acquired vsphere session: ...03d7372986e8 2017-02-03T05:57:24.329+0530 ERROR [pool-3-thread-6][ domain.Update# getUpdateParams]: Unsupported configuration (proxy disks over multiple datastores) 2017-02-03T05:57:26.351+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ util.VcConnection# close]: Logging out of VC session 2017-02-03T05:57:26.351+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ impl.ConnectionManagerService# releaseSession]: Releasing connection manager session: id=...03d7372986e8 2017-02-03T05:57:26.352+0530 ERROR [pool-3-thread-6][ worker.UpdateWorker# run]: Error updating proxy java.lang.NullPointerException at com.emc.avamar.vmware.deploymanager.domain.Update.update(Update.java:68) at com.emc.avamar.vmware.deploymanager.worker.UpdateWorker.run(UpdateWorker.java:139) at java.util.concurrent.Executors$RunnableAdapter.call(Unknown Source) at java.util.concurrent.FutureTask.run(Unknown Source) at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(Unknown Source) at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(Unknown Source) at java.lang.Thread.run(Unknown Source) 2017-02-03T05:57:26.352+0530 DEBUG [pool-3-thread-6][ worker.TaskWorker#teTaskDescription]: Updating task description: 2017-02-03T05:57:26.358+0530 INFO [pool-3-thread-6][ worker.TaskWorker# sendTaskError]: Sending fault com.emc.avamar.vmware.vcs.deploymanager.delete_proxy_fault
Exemple de disques proxy Avamar situés sur différents datastores
Attached Disk : [VMFS-Production-Tier2-12] proxydisk.vmdk Attached Disk : [VMFS-Production-Tier2-70] proxydisk_3.vmdk
Resolution
Suggérez de faire appel à l’administrateur de vCenter pour effectuer un Storage vMotion sur un datastore différent pour cette machine virtuelle proxy.
Produse afectate
AvamarProduse
Avamar, Avamar Client for VMwareProprietăți articol
Article Number: 000170538
Article Type: Solution
Ultima modificare: 14 iul. 2026
Version: 9
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